Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 16, из них VIP - 0

Екатеринбург, 06.07.2023, 08:39

Срок возврата роутера с Яндекс. Маркета - почему только 7 дней и возможность вернуть товар после истечения срока

Вопрос №20600066 из г. Москва
опубликован 06.07.2023, 08:39

Я приобрела роутер в маркетплейсе Яндекс. Маркет данный роутер мне не подошел, я хотела его вернут, но прошел семидневный срок возврата, хотя по закону вроде бы 14 дней. Почему Яндекс. Маркет ставит всего 7 дней? Могу ли я всё таки вернуть товар или яндекс правы?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бразда Виталий Леонидович

Адвокат Владивосток, стаж 24 года

5.0 154 отзыва

Здравствуйте Анастасия!

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" при дистанционном способе продажи товаров потребитель вправе отказаться от товара в любой момент до получения товара или в течение 7 дней после его получения.

Срок в 14 дней дается на обмен непродовольственных товаров, которые вам не подошли по расцветке, фасону, габаритам и т.д. Однако технически сложные товары (роутер) не подлежат обмену и возврату потому, что они не подошли по указанным параметрам. Вы можете вернуть технически сложный товар, если в нем есть брак.

Получается, что Яндекс прав.

06.07.2023, 08:49

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Павел

Пользователь

4.6 48 отзывов

Полагаю, что товар был куплен дистанционно (через сайт/интернет). В этом случае продавец прав и срок возврата 7-и дневный.

Если Вам не сложно, то можете лайкнуть мою публикацию о мусорной реформе, мне это поможет)

06.07.2023, 08:43

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25412 отзывов

Здравствуйте.

В данном случае применяется ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Вы приобретали товар дистанционно, поэтому имеете возможность отказаться от него в течение семи дней после получения.

Положение о 14 днях (ст.25 Закона о защите прав потребителей) к данному товару не применяется, поскольку он сложно технический и не подлежит обмену, если не имеет недостатков.

Вернуть его можно только в случае дистанционного приобретения.

С уважением.

06.07.2023, 08:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Сроки возврата
Прошли сроки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок возврата роутера с Яндекс. Маркета - почему только 7 дней и возможность вернуть товар после истечения срока

Похожие вопросы