Проблемы с гарантией от DNS - Пенсионерам не предоставляют подменный холодильник
Вопрос №20600208
из г. Астрахань
опубликован 06.07.2023, 09:32
опубликован 06.07.2023, 09:32
Что делать? Холодильник DEXP (3 года гарантии) был приобретён в DNS г. Астрахань, по истечении 3-х месяцев перестал работать. 26.06.2023 г. магазин забрал его на гарантийный ремонт, отправил в сервисный центр г. Волгоград и обещал подменный холодильник, которого так и не предоставили до настоящего времени. Я ещё раз в письменной форме обратился к ним и получил следующий ответ; Сотрудник DNS 30.06.2023 16:46
Добрый День!
Благодарим Вас за обращение и внимание к нашей компании.
На данный момент Ваше оборудование проходит дополнительную диагностику у инженера.
Подменный фонд доставляется в магазин Астрахань ТЦ Три Кота. После поступления - Вы получите СМС-уведомление.
С Уважением,
Управляющий сервисным центром.
Анквиц А.С. Сегодня 06.06. 2023 г. подменного холодильника так и нет, проживаем не в городской черте, пенсионеры, в город не наездиешься, проблемы без холодильника. Что посоветуете, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
К сожалению даже Роспотребнадзор не заставит их предоставить (увы) .Можно написать кучу претензий и не достичь желаемого результата. Только суд может взыскать вам штраф, неустойку и компенсацию морального вреда за отказ в неисполнении.
Можете попробовать поругаться (увы), иногда помогает.
06.07.2023, 09:36
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вы можете направить претензию со ссылками на законы; обратиться в суд.
06.07.2023, 09:35
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз и получил серьезные повреждения при возрате. Как решить ситуацию?
Проблемы с холодильником из магазина DNS - гарантия и возврат
Проблемы с гарантией - Холодильник Haier перестал работать, магазин отказывается принимать товар. Как действовать дальше?
Проблемы с гарантией - Холодильник перестал работать через два года после покупки – возможность замены?
Как правильно написать претензию о том, что не предоставляют подменный автомобиль на время гарантийного ремонта моего автомобиля.
Продленная гарантия телевизора в DNS и возможность обмена или возврата после повторной поломки
Проблема с горящим запахом у ноутбука (НР) после 6 месяцев работы - возможность замены в магазине на гарантии (DNS)
Ситуация с гарантией - холодильник отремонтирован, но вернули только половину стоимости - что делать?
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Проблемы с гарантией холодильника - как действовать, если он поломается снова?
Сдали холодильник на ремонт по гарантии и нам отказали в выдаче подменного холодильника на период ремонта правомерно ли это?
Проблема с гарантией - Владелец остался без решения, сервисный центр и продавец отказываются приезжать
Магазин отказывается предоставить подменный фонд на время гарантийного ремонта - как защитить свои интересы?
Холодильник. Гарантия 10 лет. чек есть. Гарантийный талон утерян. Можно ли сделать ремонт по гарантии.
Сервисная служба не смогла ремонтировать холодильник - гарантию не соблюдают и проводят экспертизу в случае поломки.
Кто предоставляет подменный фонд продавец или поставщик?
Наталья ищет решение - как добиться замены холодильника или возврата денег в магазине Эльдорадо?
Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу?
Обязан ли салон предоставлять подменный автомобиль в случае ремонта по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут