У меня сломался электрочайник, в гарантийном толоне написано что год гарантии, отнес в магазин сказали что полгода, как быть?

Вопрос №20606383 из г. Ульяновск
опубликован 09.07.2023, 08:01

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Здравствуйте!

Согласно Закону о защите прав потребитеей вы вправе предъявть претензию продавцу, даже если срок гарантии истек.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона,[quote] если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента

.[/quote]

Но в суде необходимо будет заявить ходатайство о проведении экспертизы.

09.07.2023, 08:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист из города Брянск, стаж 31 год

5.0 13537 отзывов

Здравствуйте. В соответствии со ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. Если магазин отказывается принимать товар, либо принимать от Вас письменную претензию, можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.

09.07.2023, 08:14

Спросить юриста

Похожие темы:
Год гарантии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

У меня сломался электрочайник, в гарантийном толоне написано что год гарантии, отнес в магазин сказали что полгода, как быть?

Похожие вопросы