У меня сломался электрочайник, в гарантийном толоне написано что год гарантии, отнес в магазин сказали что полгода, как быть?
Вопрос №20606383
из г. Ульяновск
опубликован 09.07.2023, 08:01
опубликован 09.07.2023, 08:01
У меня сломался электрочайник, в гарантийном толоне написано что год гарантии, отнес в магазин сказали что полгода, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно Закону о защите прав потребитеей вы вправе предъявть претензию продавцу, даже если срок гарантии истек.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона,[quote] если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.[/quote]
Но в суде необходимо будет заявить ходатайство о проведении экспертизы.
09.07.2023, 08:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте. В соответствии со ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. Если магазин отказывается принимать товар, либо принимать от Вас письменную претензию, можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.
09.07.2023, 08:14
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Термопот на гарантии сломался - нет замены и денег из-за отсутствия упаковки – правомерно ли?
Электрочайник сломался через пол года! Есть талон гарантии! Вернут ли деньги? Или мои права?
Отказ магазина в обмене или возврате денег на компьютер в сервисе – что делать?
Сломался электрочайник после ремонта - возможна ли замена на новый или возврат денег?
Возможность возврата цифрового фотоаппарата купленного 7 дней назад в магазине
Подлежат ли обмену или возврату в магазин электрочайник и фен-щетка?
Проблема с гарантией - пылесос сломался, но магазин не может вернуть деньги или заменить
Но новому закону о защите прав потребителей я могу вернуть деньги за сломавшийся электрочайник, который еще на гарантии?
Купил миксер, после первого же использования сломался. Отнес в магазин мне отказали вернуть. Что делать?
Что делать, если сломанный шуруповерт на гарантии отказываются ремонтировать без экспертизы?
Кто должен доплачивать разницу в цене при возврате сломанного телефона в магазин?
Возможность возврата и получения денег за телефон, купленный по гарантии, после ремонта
Гарантийный случай - Чайник сломался после 10 месяцев использования, осталось 2 месяца гарантии
У меня телефон на гарантии сломался. Гарантия заканчивается через неделю. Какие мои действия?
Проблемы с гарантией - ждем результат уже полтора месяца
Планшет сломался через 3 месяца после покупки - можно ли вернуть деньги?
Почему магазин не возвращает деньги за электрочайник по акту сервисного центра сразу, а устанавливает срок 10 дней?
Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?
Проблемы с электрочайником - магазин не выплачивает деньги после возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут