Как получить заказанную мебель, если задерживается доставка и сборка?
Вопрос №20608873
из г. Самара
опубликован 10.07.2023, 12:10
опубликован 10.07.2023, 12:10
Заказала мебель 6 мая, кровать, туалетный столик, две тумбочки прикроватные и матрас. Сказали 45 рабочих дней будет изготовляться, звонят мне 6 июля и говорят все привезли, ближайшая доставка к вам будет 22 июля! То есть мне еще 2,5 недели ждать доставку! На работе можно взять рабочую газель, мальчики согласились помочь загрузить и выгрузить, связывалась с мебельным салоном начали мне говорить что не знают когда сборщики будут на складе чтобы я смогла забрать свою мебель за которую отдала деньги! Дали номера в салоне этих грузчиков, те начали говорить мне что им некогда, много заказов, на складе никого нет. Как мне забрать свою мебель? Я не знаю что делать
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от услуг по доставке и произвести не своими силами. Обратитесь к продавцу с письменным требованием о передаче Вам товара.
Можно ссылаться, например, на ст.ст.456, 457 ГК РФ, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
Если сроки доставки уже нарушены, то можете также требовать выплаты неустойки.
С уважением.
10.07.2023, 13:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте. К сожалению ожидать даты - 22 июля.
10.07.2023, 12:12
Вы можете отказаться от услуг и потребовать возврата денег.
10.07.2023, 12:27
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность вычета расходов при возврате мебели на заказ - что говорит закон?
Проблемы с дефектной мебелью - Как вернуть деньги за неисправный товар и возместить затраты на услуги?
Вопрос - Какие услуги могут быть возвращены при возврате дивана ненадлежащего качества?
Задержка доставки письма на фсин, связанная со следственными действиями - возможность доставки и сроки
Доставка и сборка мебели в Москве - возможные проблемы ИП в условиях карантина
Требуют вернуть купленную кровать с матрасом после 3 месяцев - имеют ли право?
Особенности покупки углового дивана - доставка, сборка и осмотр при оплате
Заказали шкаф, но доставка задерживается - что делать при нарушении условий договора?
Оплата кухни в кредит - что делать, если доставка задерживается?
Оплата заказа произведена, но доставка задерживается - что делать?
Как решить проблему задержки доставки товара и изменения цены при возврате денег
Я заказал мебель. Доставку просрочили на 3 дня. могу ли я рассчитывать на неустойку.
Проблемы с доставкой и качеством - что делать, если мебель задерживается и не соответствует заказу?
Просрочка доставки заказанной мебели без договора и с 100% оплатой - как решить ситуацию?
Можно ли расторгнуть договор на оказание услуг (сборка мебели), если еще не была оговорена дата сборки мебели?
Вопрос о возможности потребовать замены или возврата стоимости после некачественной сборки мебели.
Как вернуть неправильно заказанную мебель и получить обмен?
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Можно ли вернуть мебель, заказанную через социальную сеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут