Требование персональных данных и задержка возврата денег после отказа от поездки - оправданны ли эти условия?

Вопрос №20654403 из г. Краснодар
опубликован 01.08.2023, 09:39
Забронирована в январе поездка на конец июля. За две недели оплачена полностью. За два дня выяснилось, что есть перебои с водой - собиралась ехать с детьми, готовить надо самим. Решила отказаться. Написала в чат, куда отправляла чеки об оплате. Ответили, что деньги вернут через 30 дней, нужен паспорт - 1 страница и прописка, ИНН, заявление, чеки и реквизиты карты. Чеки, реквизиты, заявление оправила на электронную почту. Правомерно ли требование персональных данных? Возврат возможен только по паспорту и ждать 30 дней? Оплата была вся по карте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не устанавливаются законодательством сроки в таком случае. А для возврата - требуется удостоверении личности, это как раз паспорт - иначе как та сторона удостоверится, что исполнение произведено тому человеку?

01.08.2023, 10:03
Задать вопрос юристу

Оплата производилась дистанционно переводом с карты. Разве не логично вернуть деньги на эту же карту? Реквизиты продублированы и в заявлении, и в письме.

01.08.2023, 10:09

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских