Требование персональных данных и задержка возврата денег после отказа от поездки - оправданны ли эти условия?

Вопрос №20654403 из г. Краснодар
опубликован 01.08.2023, 09:39

Забронирована в январе поездка на конец июля. За две недели оплачена полностью. За два дня выяснилось, что есть перебои с водой - собиралась ехать с детьми, готовить надо самим. Решила отказаться. Написала в чат, куда отправляла чеки об оплате. Ответили, что деньги вернут через 30 дней, нужен паспорт - 1 страница и прописка, ИНН, заявление, чеки и реквизиты карты. Чеки, реквизиты, заявление оправила на электронную почту. Правомерно ли требование персональных данных? Возврат возможен только по паспорту и ждать 30 дней? Оплата была вся по карте.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68217 отзывов

Не устанавливаются законодательством сроки в таком случае. А для возврата - требуется удостоверении личности, это как раз паспорт - иначе как та сторона удостоверится, что исполнение произведено тому человеку?

01.08.2023, 10:03

Задать вопрос юристу

Валерия Олейникова

Автор вопроса

0 отзывов

Оплата производилась дистанционно переводом с карты. Разве не логично вернуть деньги на эту же карту? Реквизиты продублированы и в заявлении, и в письме.

01.08.2023, 10:09

Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требование персональных данных и задержка возврата денег после отказа от поездки - оправданны ли эти условия?

Похожие вопросы