Проблемы с возвратом денежных средств в магазин - что делать?
Вопрос №20684231
из г. Оренбург
опубликован 15.08.2023, 10:51
опубликован 15.08.2023, 10:51
Вернула товар ненадлежащего качества в магазин.
Оформили заявление на возврат денежных средств, специалист магазина сказал указать только номер счета, больше никаких банковских данных указано не было.
Прошел почти месяц, в магазине заявляют, что по одному номеру счета возврат сделать нельзя, что заявление изначально заполнено неверно. Но также в их программе возврат оформлен, но на какие реквизиты они отправили деньги никто не знает.
Как действовать: пробовать писать еще заявление с полными реквизитами, или уже идти в суд? В магазин обращались раз 5, по поводу неверного заявление никто ничего не сообщал.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Напишите официальную претензию с требованием о возврате денежных средств в течение 10 дней, ст. 18 Закона о защите прав потребителей, укажите полные реквизиты. Если через 10 дней деньги не перечислят, обращайтесь в суд и начисляйте на сумму в размере 1% в день, ст. 23 ЗПП.
15.08.2023, 11:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Тамара, Продавцу вам нужно предоставить полные реквизиты, 10 дней ждите и если денежки не поступят, то в суд с иском о защите прав потребителей.
15.08.2023, 10:58
Здравствуйте
Направляйте претензию магазину.
15.08.2023, 10:59
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств - магазин не выполнил обязательства по гарантии и отказывается вернуть деньги
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Проблемы с возвратом денежных средств за детский оздоровительный отдых - опыт ожидания и неполучения компенсации
Исковое заявление о возврате денежных средств
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Могу ли я потребовать с магазина возврат денежных средств или замену товара на похожий? 3 раз ломается пылесос, он на гарантии.
Проблемы с возвратом денежных средств за отмененные путевки в Египет - кто прав, кто виноват и как поступить?
Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в интернет-магазине - что делать?
Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?
Проблема с возвратом денежных средств за видеокарту - опыт покупки в магазине DNS
Проблемы с возвратом денежных средств после возврата шубы в кредит
Проблемы с возвратом денежных средств за билеты у компании Северный Ветер через One Two Trip
Формирование заявления в суд с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств от юридической компании
Проблемы с возвратом денежных средств за бракованный товар - что делать и кому обратиться?
Можно сформулировать заголовок как Действует ли ПП РФ №830 на ранее перенесенное мероприятие в связи с пандемией
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги у юристов
Проблема с возвратом незаконно списанных денежных средств - магазин и банк отказываются возложить ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут