Неправильное информирование специалистов МФО - выясняем отношение к долгу после выполнения оплаты
Вопрос №20695716
из г. Омск
опубликован 20.08.2023, 15:12
опубликован 20.08.2023, 15:12
На чьей стороне правда?06.08.23 оформила заем в МФО в размере 30000, в этот же день перевела 30000 на счет МФО+комиссия банка 2100. На почту пришло письмо что деньги в МФО поступили, но чека не было. Обратилась в службу поддержки где специалист мне ответил-что деньги получены и заем закрыт. Но через неделю чек так об оплате так и не поступил на почту. Обращаюсь опять в службу поддержки, на что уже другой специалист мне отвечает что у меня долг 3800 до полного закрытия займа! И извиняется за ошибку ТОГО специалиста, который не проинформировал меня должным образом. Теперь получается что я мало того что закрыла займ в этот же день+комиссия банка и теперь еще и должна 3800+2100 комиссия банка по вине специалиста. Как мне быть? Скрины переписки и перевода МФО есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы исполнили обязательства по договору. Направляйте в МФО досудебную претензию.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.08.2023, 15:13
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброе утро!
Раннее я ответил на аналогичный Ваш вопрос 😃
21.08.2023, 07:33
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное информирование о требованиях - Как решить проблему с видом на жительство после неправильной информации от ФМС?
Проблемы с продлением регистрации патента - неправильное информирование или требование двойной оплаты
Заражение гепатитом С в медицинском учреждении
Неправильное информирование о задолженности по микрозайму - ФИО незнакомого человека указаны в письме коллекторов
Сотрудники Сбербанка отказались от раннего погашения кредита перед списанием средств
Несоблюдение закона в школе - извлечение признания у 14-летнего ребенка и неправильное информирование родителей
Неправильное информирование в суде - Как жаловаться на действия работников суда?
Выговор мужа-военнослужащего за неправильное информирование о больничном - законно ли это?
Неправильное информирование и непрофессионализм работников суда - проблемы потерпевшей в деле по КОАП
Проблемы с удержанием алиментов - Неправильное информирование приставами и нежелание бухгалтерии произвести перерасчёт
Неправильное информирование о судебном разбирательстве - как восстановить сроки обжалования решения
Неправильное информирование банка - задержка снятия денег с истекшей зарплатной карты
Неправильное информирование - судебный приказ по кредиту поступил без моего уведомления, что делать?
Неправильное информирование со стороны банка привело к проблемам с кредитом и страховкой - что делать?
Неправильное информирование о сроке отказа от страховки - возможность восстановления страховки по кредиту?
Некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике и возможное неправильное информирование
Рекомендации по информированию МФО об изменении адреса регистрации и предотвращении отправки почты на старый адрес
Судебное давление на Ренессанс Кредит - неправильное информирование о страховке и невыгодные условия
Неправильное информирование о процентной ставке и страхование жизни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут