Неправильное информирование специалистов МФО - выясняем отношение к долгу после выполнения оплаты
Вопрос №20695716
из г. Омск
опубликован 20.08.2023, 15:12
опубликован 20.08.2023, 15:12
На чьей стороне правда?06.08.23 оформила заем в МФО в размере 30000, в этот же день перевела 30000 на счет МФО+комиссия банка 2100. На почту пришло письмо что деньги в МФО поступили, но чека не было. Обратилась в службу поддержки где специалист мне ответил-что деньги получены и заем закрыт. Но через неделю чек так об оплате так и не поступил на почту. Обращаюсь опять в службу поддержки, на что уже другой специалист мне отвечает что у меня долг 3800 до полного закрытия займа! И извиняется за ошибку ТОГО специалиста, который не проинформировал меня должным образом. Теперь получается что я мало того что закрыла займ в этот же день+комиссия банка и теперь еще и должна 3800+2100 комиссия банка по вине специалиста. Как мне быть? Скрины переписки и перевода МФО есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы исполнили обязательства по договору. Направляйте в МФО досудебную претензию.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.08.2023, 15:13
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброе утро!
Раннее я ответил на аналогичный Ваш вопрос 😃
21.08.2023, 07:33
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное информирование о требованиях - Как решить проблему с видом на жительство после неправильной информации от ФМС?
Проблемы с продлением регистрации патента - неправильное информирование или требование двойной оплаты
Заражение гепатитом С в медицинском учреждении
Неправильное информирование о задолженности по микрозайму - ФИО незнакомого человека указаны в письме коллекторов
Сотрудники Сбербанка отказались от раннего погашения кредита перед списанием средств
Несоблюдение закона в школе - извлечение признания у 14-летнего ребенка и неправильное информирование родителей
Неправильное информирование в суде - Как жаловаться на действия работников суда?
Выговор мужа-военнослужащего за неправильное информирование о больничном - законно ли это?
Неправильное информирование и непрофессионализм работников суда - проблемы потерпевшей в деле по КОАП
Проблемы с удержанием алиментов - Неправильное информирование приставами и нежелание бухгалтерии произвести перерасчёт
Неправильное информирование о судебном разбирательстве - как восстановить сроки обжалования решения
Неправильное информирование банка - задержка снятия денег с истекшей зарплатной карты
Неправильное информирование - судебный приказ по кредиту поступил без моего уведомления, что делать?
Неправильное информирование со стороны банка привело к проблемам с кредитом и страховкой - что делать?
Неправильное информирование о сроке отказа от страховки - возможность восстановления страховки по кредиту?
Некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике и возможное неправильное информирование
Рекомендации по информированию МФО об изменении адреса регистрации и предотвращении отправки почты на старый адрес
Судебное давление на Ренессанс Кредит - неправильное информирование о страховке и невыгодные условия
Неправильное информирование о процентной ставке и страхование жизни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут