Неправильное информирование специалистов МФО - выясняем отношение к долгу после выполнения оплаты
Вопрос №20695716
из г. Омск
опубликован 20.08.2023, 15:12
опубликован 20.08.2023, 15:12
На чьей стороне правда?06.08.23 оформила заем в МФО в размере 30000, в этот же день перевела 30000 на счет МФО+комиссия банка 2100. На почту пришло письмо что деньги в МФО поступили, но чека не было. Обратилась в службу поддержки где специалист мне ответил-что деньги получены и заем закрыт. Но через неделю чек так об оплате так и не поступил на почту. Обращаюсь опять в службу поддержки, на что уже другой специалист мне отвечает что у меня долг 3800 до полного закрытия займа! И извиняется за ошибку ТОГО специалиста, который не проинформировал меня должным образом. Теперь получается что я мало того что закрыла займ в этот же день+комиссия банка и теперь еще и должна 3800+2100 комиссия банка по вине специалиста. Как мне быть? Скрины переписки и перевода МФО есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы исполнили обязательства по договору. Направляйте в МФО досудебную претензию.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.08.2023, 15:13
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброе утро!
Раннее я ответил на аналогичный Ваш вопрос 😃
21.08.2023, 07:33
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное информирование о требованиях - Как решить проблему с видом на жительство после неправильной информации от ФМС?
Проблемы с продлением регистрации патента - неправильное информирование или требование двойной оплаты
Заражение гепатитом С в медицинском учреждении
Неправильное информирование о задолженности по микрозайму - ФИО незнакомого человека указаны в письме коллекторов
Сотрудники Сбербанка отказались от раннего погашения кредита перед списанием средств
Несоблюдение закона в школе - извлечение признания у 14-летнего ребенка и неправильное информирование родителей
Неправильное информирование в суде - Как жаловаться на действия работников суда?
Выговор мужа-военнослужащего за неправильное информирование о больничном - законно ли это?
Неправильное информирование и непрофессионализм работников суда - проблемы потерпевшей в деле по КОАП
Проблемы с удержанием алиментов - Неправильное информирование приставами и нежелание бухгалтерии произвести перерасчёт
Неправильное информирование о судебном разбирательстве - как восстановить сроки обжалования решения
Неправильное информирование банка - задержка снятия денег с истекшей зарплатной карты
Неправильное информирование - судебный приказ по кредиту поступил без моего уведомления, что делать?
Неправильное информирование со стороны банка привело к проблемам с кредитом и страховкой - что делать?
Неправильное информирование о сроке отказа от страховки - возможность восстановления страховки по кредиту?
Некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике и возможное неправильное информирование
Рекомендации по информированию МФО об изменении адреса регистрации и предотвращении отправки почты на старый адрес
Судебное давление на Ренессанс Кредит - неправильное информирование о страховке и невыгодные условия
Неправильное информирование о процентной ставке и страхование жизни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут