Неправильное информирование специалистов МФО - выясняем отношение к долгу после выполнения оплаты
Вопрос №20695716
из г. Омск
опубликован 20.08.2023, 15:12
опубликован 20.08.2023, 15:12
На чьей стороне правда?06.08.23 оформила заем в МФО в размере 30000, в этот же день перевела 30000 на счет МФО+комиссия банка 2100. На почту пришло письмо что деньги в МФО поступили, но чека не было. Обратилась в службу поддержки где специалист мне ответил-что деньги получены и заем закрыт. Но через неделю чек так об оплате так и не поступил на почту. Обращаюсь опять в службу поддержки, на что уже другой специалист мне отвечает что у меня долг 3800 до полного закрытия займа! И извиняется за ошибку ТОГО специалиста, который не проинформировал меня должным образом. Теперь получается что я мало того что закрыла займ в этот же день+комиссия банка и теперь еще и должна 3800+2100 комиссия банка по вине специалиста. Как мне быть? Скрины переписки и перевода МФО есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы исполнили обязательства по договору. Направляйте в МФО досудебную претензию.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.08.2023, 15:13
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброе утро!
Раннее я ответил на аналогичный Ваш вопрос 😃
21.08.2023, 07:33
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное информирование о требованиях - Как решить проблему с видом на жительство после неправильной информации от ФМС?
Проблемы с продлением регистрации патента - неправильное информирование или требование двойной оплаты
Заражение гепатитом С в медицинском учреждении
Неправильное информирование о задолженности по микрозайму - ФИО незнакомого человека указаны в письме коллекторов
Сотрудники Сбербанка отказались от раннего погашения кредита перед списанием средств
Несоблюдение закона в школе - извлечение признания у 14-летнего ребенка и неправильное информирование родителей
Неправильное информирование в суде - Как жаловаться на действия работников суда?
Выговор мужа-военнослужащего за неправильное информирование о больничном - законно ли это?
Неправильное информирование и непрофессионализм работников суда - проблемы потерпевшей в деле по КОАП
Проблемы с удержанием алиментов - Неправильное информирование приставами и нежелание бухгалтерии произвести перерасчёт
Неправильное информирование о судебном разбирательстве - как восстановить сроки обжалования решения
Неправильное информирование банка - задержка снятия денег с истекшей зарплатной карты
Неправильное информирование - судебный приказ по кредиту поступил без моего уведомления, что делать?
Неправильное информирование со стороны банка привело к проблемам с кредитом и страховкой - что делать?
Неправильное информирование о сроке отказа от страховки - возможность восстановления страховки по кредиту?
Некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике и возможное неправильное информирование
Рекомендации по информированию МФО об изменении адреса регистрации и предотвращении отправки почты на старый адрес
Судебное давление на Ренессанс Кредит - неправильное информирование о страховке и невыгодные условия
Неправильное информирование о процентной ставке и страхование жизни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут