Право абонента на устранение неисправностей, препятствующих пользованию услугами интернета - нормы соответствующего законодательства
Вопрос №20699869
из г. Москва
опубликован 22.08.2023, 12:44
опубликован 22.08.2023, 12:44
Имеет ли абонент право требовать устранение неисправностей препятствующих пользованию услугами интернета и если да согласно какому закону?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
неисправностей препятствующих пользованию услугами интернета
Обратитесь к своему оператору.
22.08.2023, 12:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 40 секунд
Да, согласно ФЗ "О защите прав потребителей"
22.08.2023, 12:44
А если обе стороны юр лица?
22.08.2023, 12:47
Смотрите ГК РФ нормы касающиеся оказания услуг, нормативные акты в сфере оказания услуг связи, в любом случае оплате подлежит только оказанная услуга. Что касается неисправности, оператор обязан ее устранить только в зоне своей ответственности то есть на линии, если проблема с оборудованием или сетями абонента устраняет (оплачивает устранение) абонент.
22.08.2023, 13:20
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен осуществлять ремонт в многоквартирном доме и куда обратиться в случае отказа от устранения неисправностей?
Право на устранение неисправностей - где оно указано и какое время допускается?
Входит ли в коммунальные услуги, которые я оплачиваю, устранение неисправностей связанных с водоотопительной системой?
Квартиранты задолжали за месяц и повредили квартиру - требуется залог до устранения неисправностей.
Как составить заявление на устранение неисправностей по водопроводу в частном секторе при аварийном участке за территорией дома?
Необходимо устранение неисправностей электрооборудования, установленного строительной фирмой в моей квартире
Вопрос устранения неисправности спидометра после ремонта рулевой рейки
Возможно ли устранение неисправностей кухни за 40 дней - рассмотрение аргумента о физической невозможности в суде
Требование на безвозмездное устранение неисправностей автомобиля, приобретенного у дилера
Не работает вентиляция в квартире. За чей счёт будет происходить осмотр и устранение неисправностей? За счёт собственника?
Невыполнение обязательств по пользованию услугами интернета - что делать в случае возникновения долга и судебного спора
Существует ли закон о неимущественной ответственности за устранение неисправностей на транспортном средстве?
Устранение неисправностей управляющей компанией
Как определить абонента интернета и телефона в пустующей квартире?
Нужны ремонт и устранение неисправностей - кому обратиться при нарушениях в квартире, оформленной по договору социального найма?
Возможность включения в исковое заявление требования о запрете препятствовать пользованию земельным участком и
Вопрос о компенсации за непредоставление услуги кабельного телевидения и незавершенное устранение неисправности
Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей?
Кто несет ответственность за устранение неисправности в автомобиле после окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут