Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Магнитогорск, 08.09.2023, 12:18

Конфликт между покупателем и продавцом - кто прав в ситуации с неверной поставкой и отказом в возмещении убытков?

Вопрос №20737142 из г. Магнитогорск
опубликован 08.09.2023, 12:18
Что делать в ситуации, я покупатель заказал деталь для машины, при поступлении товара пришел получать ее, продавец отдал товар! Загнав и разобрав машину в сервисе обнаружено что продавец отдал не тот товар т.е чужой, я иду в магазин за своими деталями! Через пару дней они звонят и требуют вернуть товар который сами отдали по ошибке! Ситуация в чем я готов вернуть товар, но с тем условием что они мне оплачивают простой автомобиля в сервисе (3000 т. р взял с меня сервис) они отказываются возмещать мои убытки, которые произошли по их ошибке! И просто требуют товар обратно, вот подскажите кто прав и что делать в такой ситуации? Что может мне предъявить продавец и что могу я как покупатель?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Убытки обязаны возместить.

Ваше право удерживать вещь.

Статья 359. Основания удержания

1. Кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.

Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.

2. Кредитор может удерживать находящуюся у него вещь, несмотря на то, что после того, как эта вещь поступила во владение кредитора, права на нее приобретены третьим лицом.

3. Правила настоящей статьи применяются, если договором не предусмотрено иное.

08.09.2023, 12:37
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Удержание предусмотрено ст 359 гк РФ

08.09.2023, 12:20

Вы вправе требовать за простой. Пусть предъявляют письменную претензию-требование (не устную), на которую Вы выставите встречное требование.

Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".

08.09.2023, 12:21
Оценка автора вопроса:

Твой простой не волнует продавцов, можешь простаивать дальше, это твоя забота.

Деталь обязан отдать, а свои забрать. Вот и вся арифметика.

08.09.2023, 12:36

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 219 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 454 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 203 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 723 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских