Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Иркутск, 10.09.2023, 08:46

Как решить проблему с недовольным заказчиком и отсутствием подписанного договора

Вопрос №20740458 из г. Иркутск
опубликован 10.09.2023, 08:46

Пожалуйста как решить такую проблему? Заказчик остался недовольным работой, в том плане, что договор у нас был не подписан не составлен, но по факту работа почти вся была выполнена, так как на данный момент воскресенье и это выходной день (это сами заказчики настояли, чтобы не мешать соседям отдохнуть), сейчас был совершен звонок от жены заказчика с вопросом а вы где? Я так и объяснила что сегодня выходной. Она попросила отдать ключи, отказалась оплачивать остатки денежных средств за выполненную работу и грозится подать заявление на меня и человека, обвиняя в мошенничестве

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Татьяна!

В Вашем случае действия Заказчика неправомерны, положения ГК РФ допускают принципиальную возможность заключения договора возмездного оказания услуг в устной форме. В следствии чего с Вашей стороны нарушений не усматривается!

Ругаться с заказчиком хуже не куда, необходимо решать вопрос мирно

Если же Вы хотите занять принципиальную позицию по делу, прежде всего необходимо выстраивать юридически грамотную линию защиты, в любом случае положения действующего законодательства предусматривают обязательный досудебный порядок разрешения сложившегося спора (направления письменной претензии)

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

10.09.2023, 08:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Абаева Марьяна Николаевна PRO

Юрист из города Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24535 отзывов

Здравствуйте Татьяна

А в чем заключалась работа?

Отсутствие договора немного усложняет урегулирование спора, но не исключает. То есть с момента начала работы и ее частичной оплаты документально подтвержденной говорит о заключенности договора.

___

Состава мошенничества нет

Заказчица перегибает палку.

Вы можете сдать ключи по акту приема передачи в простой письменной форме.

___

Более подробную консультацию можете получить обратившись к любому юристу на сайте в рамказ ст.779 ГК РФ

10.09.2023, 08:52

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Оказание возмездных услуг заключалось в ремонте ванной комнаты, после получение 2/3 д/с за работу начались претензии в плане того, что якобы работа идёт очень долго, хотя всё с точностью наоборот. (Хотя до этого всë было прекрасно, приходили через день и проверяли). На данный момент произошла личная встреча, где заказчик пытался морально надавить и сыпать угрозами про негативные отзывы и о заявлении в полицию на факт мошенничества на меня

10.09.2023, 09:32

Спросить юриста

Абаева Марьяна Николаевна PRO

Юрист из города Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24535 отзывов

Вам нужно сфотографировать работу, которую вы проделали, сохранить переписку, подтвердить договоренность и передачу части денег.

___

Остальные действия будете совершать по мере развития событий. При необходимости наймете юриста в помощь

___

Состава мошенничества по ст.159 УК РФ, нет в ваших действиях.

___

С уважением

10.09.2023, 09:52

Спросить юриста

Igor Plotnikov

Пользователь

4.7 106 отзывов

В данном случае могут возникнуть вопросы о получении прибыли, вытекающей за рамки закона. Мошенничество отпадает, так как умысла не усматривается

10.09.2023, 09:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

"грозится подать заявление на меня и человека, обвиняя в мошенничестве"-полиция по подобным делам выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и разъясняет право обратиться в суд с гражданским иском.

10.09.2023, 09:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста