Нарушение прав потребителя - магазин отремонтировал обувь вместо возврата денежных средств
Вопрос №20748193
из г. Ижевск
опубликован 13.09.2023, 14:37
опубликован 13.09.2023, 14:37
Купила обувь. Одела 4 раза. Начала отклеиваться подошва. Отнесла в магазин. Сказал что хочу денежные средства. А вместо их возврат мне отремонтировали обувь. Разве это законно раз я не разрешала ремонт
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Все действия потребителя по возврату ненадлежащего качества товара лучше подкреплять заявлением, которое составляется в 2 экземплярах. Один храниться в Вас с входящим номером...
Все остальное -- это слова... Для выхода из ситуации придите в магазин и начните переговоры о том, что Вы хотели забрать денежные средства... Второй член Вашей команды скрытно пусть снимает Ваш диалог с представителем магазина... В диалоге делайте акцент на то, что Вы хотели вернуть денежные средства... Если Вы не достигните консенсуса в своем вопросе, то у Вас будет видеозапись которая может послужить доказательством по иску в суде... Как-то так!
13.09.2023, 14:46
Оценка автора вопроса:
удалён
Видеозапись в суде может послужить основанием для наступления уголовной ответственности по
Статье 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".
Т.к. нет письменного согласия от продавца на обработку ПД.
13.09.2023, 15:02
Магазин является публичным местом...
13.09.2023, 15:06
удалён
М а г а з и н
Вы предложили центральной фигурой публичного места сделать видеоизображение человека.
Снимайте магазин, товары и пр.имущество без проблем.
13.09.2023, 15:48
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в замене холодильника после нескольких ремонтов в гарантийный срок
Отмена тура из-за пандемии - нарушение прав потребителя и требование о возврате денежных средств
Можно ли вернуть в магазин обувь и потребовать возврат денежных средств если сапоги не подошли по размеру. В эксплуатацию не были.
Нарушение прав потребителя - задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине
Нарушение прав потребителя - задержка возврата денежных средств за отмененные электронные билеты авиакомпанией
Отказ продавца от возврата денег за неподходящую детскую обувь - нарушение прав потребителя?
Недостача обуви - Магазин Обувь для всей семьи предъявляет претензию фабрике Тофа и железной дороге
Нарушение прав потребителей - возврат денежных средств за неоказанные услуги фитнес клубом
Салон мобильной связи требует оплатить украденный телефон вместо возврата отремонтированного - что делать?
Разрешение алиментного вопроса - предоставление имущества вместо денежных средств
Срок возврата денежных средств за дубленку после ее возврата в магазин
Судебная компенсация при защите прав потребителя - возврат денежных средств, моральная компенсация и покрытие юридических расходов
Нарушение прав потребителя - несвоевременный возврат денежных средств за некачественный товар в Ситилинке
Проблемы с гарантией - почему магазин отремонтировал пылесос, не предупредив о плате?
Права потребителя - Возврат денежных средств при расторжении договора о долевом строительстве в случае задержки сдачи квартиры
К кому обратиться в администрации для получения денежных средств вместо квартиры в рамках программы по сносу жилья
Получила предложение о бесплатном лечении вместо возврата денежных средств после пластической операции - что делать?
Ситуация с расторжением ДДУ - Предложение переуступки ДДУ вместо возврата денежных средств
Исковое заявление о возврате денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут