«Клиентам «МегаФона» приходят СМС о возможной блокировке номера из-за проблем с паспортными данными - как исправить ситуацию»

Вопрос №20764308 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2023, 15:25

Начиная с весны, приходят СМС от компании «МегаФон», которым я пользуюсь: «Номер может быть заблокирован: паспортные данные не прошли проверку по закону «О связи». Как это исправить: 1. Зайдите в приложение www.megafon.ru/go/cf 2. Нажмите "Перейти на Госуслуги" Если вы меняли ФИО - вас перенаправят в чат. Напишите, что нужно обновить данные, специалист поможет. Если нет приложения или номер оформлен не на вас, обратитесь в салон с паспортом и SIM. Адреса: *123# По вопросам звоните: 0500987». А сегодня при наборе номера меня голосом начали предупреждать, что заблокируют телефон. При этом я в мае заходил на их сайт и вносил данные паспорта и на "Госуслугах" эти данные есть. Что делать и как дальше реагировать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Если вы меняли паспорт, то лучше зайти самому в офис и обновить данные

20.09.2023, 17:02

Задать вопрос юристу

Константин

Автор вопроса

0 отзывов

Паспорт я менял 14 лет тому назад. В моем вопросе написано, что в мае-месяце я зашел на сайт Мегафона и выполнил все, что они просили, а именно: внес актуальные данные своего паспорта, включая его фотографии. После этого присылка СМС-ок от Мегафона не прекратилась, а с сегодняшнего дня они голосом начали угрожать блокировкой. Исходя из вышесказанного, я начал воспринимать это как атаку каких-то "мошенников от Мегафона". Идти в офис Мегафона и разбираться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Клиентам «МегаФона» приходят СМС о возможной блокировке номера из-за проблем с паспортными данными - как исправить ситуацию»

Похожие вопросы