«Клиентам «МегаФона» приходят СМС о возможной блокировке номера из-за проблем с паспортными данными - как исправить ситуацию»
Вопрос №20764308
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2023, 15:25
опубликован 20.09.2023, 15:25
Начиная с весны, приходят СМС от компании «МегаФон», которым я пользуюсь:
«Номер может быть заблокирован: паспортные данные не прошли проверку по закону «О связи».
Как это исправить:
1. Зайдите в приложение www.megafon.ru/go/cf
2. Нажмите "Перейти на Госуслуги"
Если вы меняли ФИО - вас перенаправят в чат. Напишите, что нужно обновить данные, специалист поможет.
Если нет приложения или номер оформлен не на вас, обратитесь в салон с паспортом и SIM. Адреса: *123#
По вопросам звоните: 0500987». А сегодня при наборе номера меня голосом начали предупреждать, что заблокируют телефон. При этом я в мае заходил на их сайт и вносил данные паспорта и на "Госуслугах" эти данные есть. Что делать и как дальше реагировать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы меняли паспорт, то лучше зайти самому в офис и обновить данные
20.09.2023, 17:02
Оценка автора вопроса:
Паспорт я менял 14 лет тому назад. В моем вопросе написано, что в мае-месяце я зашел на сайт Мегафона и выполнил все, что они просили, а именно: внес актуальные данные своего паспорта, включая его фотографии. После этого присылка СМС-ок от Мегафона не прекратилась, а с сегодняшнего дня они голосом начали угрожать блокировкой. Исходя из вышесказанного, я начал воспринимать это как атаку каких-то "мошенников от Мегафона". Идти в офис Мегафона и разбираться?
20.09.2023, 18:04
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте 🤝
Просто зайдите в любой салон связи Мегафон и подтвердите свою личность
С уважением
20.09.2023, 18:06
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об оплате задолженности по номеру МегаФона при возможной блокировке сим-карты
Что делать, если на сайте сексуального характера высветилось сообщение о нарушении закона и возможной блокировке номера телефона?
Незаконная блокировка номера Мегафоном - претензии и возможные шаги для восстановления связи
Жена клиента Мегафона с существенным списанием на счете без понимания причины - что делать?
Жалоба на оператора сотовой связи МТС - заморозка средств и блокировка номера клиента
Проблема возврата средств клиенту Мегафона - нужны лишь обещания или есть шанс на решение?
Клиенты МегаФона обнаружили подключение неизвестных услуг после покупки телефона - что делать?
Проблема с зарегистрированной сим-картой МТС в Цифрограде - ошибка в паспортных данных и блокировка номера
Клиенты мегафона беспокоятся - вернут ли деньги за телефоны с браком, которые они вернули в магазин?
Здрасте я инвалид 2 группы забирают 50 процентов пенсии пришло э СМС блокировки социальной карты.
Наследники клиента Мегафона не могут получить деньги из-за отказа компании
Как Gde-zakazRU обманывает клиентов Мегафона с помощью ложных бонусов?
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Неявка на суд по опротестованию задолженности - последствия для клиента Мегафона
Обманутый клиент Мегафона пытается защитить свои права после подключения неправильного тарифа
Как исправить паспортные данные учредителя и генерального директора в ЕГРЮЛ?
Клиент МегаФона не может получить обратно или обменять сломанный телефон, отправленный на ремонт\'
Назойливые СМС от МТС - как избавиться от требований о оплате антенны, если вы клиент Мегафона?
При взятии займа в компании указывала номера телефонов знакомых.. сейчас на их номера приходят смс с грозами для жизни.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут