Проблема с возвратом - приобретенные дистанционно часы имеют следы эксплуатации, продавец отказывается принять их обратно
Вопрос №20774137
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2023, 07:43
опубликован 25.09.2023, 07:43
1. Часы были приобретены дистанционно, 2 часы мне пришли уже со следами эксплуатации, есть но продавец отказывает в возврате, т.к. на часах СЛЕДЫ эксплуатации
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
12.09 вечером и 13.09 вернула продавцу. На все мои заявления на возврат получаю отказы, в связи с тем, что у часов нарушен товарный вид, а именно наличие отпечатков пальцев на транспортной плёнке, это из акта осмотра часов продавцом. В том же акте указано, что транспортная плёнка не снималась и товар Надлежащего качества
25.09.2023, 08:18
Если говорить о законе, то срок возврата 7 дней. Вопрос в другом, что и у продавца есть право на отказ. Нет в законе принудительно заставить продавца. Следующий ваш шаг-В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подать иск в суд
25.09.2023, 08:22
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 397
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом светорегулятора - продавец отказывается принять обратно, ссылаясь на отсутствие на складе
Продавец отказывается принять катушку зажигания с чеком из-за следов эксплуатации, хотя поломка была вызвана другой деталью.
Продавец отказывается принять кварцевые часы возврат, хотя прошло всего 9 дней с момента покупки
Как поменять межкомнатную дверь на входную, если продавец отказывается принять ее обратно?
Проблемы с ремонтом по гарантии - деформация задней крышки и сломанная ножка - следы эксплуатации?
Продавец отказывается принять обратно купленный купальник с пятнами - что делать в данной ситуации?
Возникла проблема с возвратом блузки в магазин - продавец отказывается принять обратно, ожидая доказательств неношения
Проблема с покупкой спутниковой антенны - она не ловит в нужном районе
Проблема с купленным диваном - что делать, если продавец отказывается принять обратно?
Проблемы с новой уличной антенной - продавец отказывается принять обратно и вернуть деньги
Как решить проблему с чехлом на лодочный мотор, который не подошел и продавец отказывается принять обратно?
Продавец отказывается принять обратно массажный прибор, который обманутые родители купили без моего согласия
Директор отказывается принять обратно после общественных работ - как защитить свои трудовые права?
Продавец отказывается принять обратно сапоги - кто прав?
Проблема с покупкой плинтера от частника - отсутствует чек и договор, продавец отказывается принять обратно
Продавец отказывается принять обратно проданный мне товар ненадлежащего качества (mp3 плеер)
Купила детскую смесь через Авито, продавец отказывается принять обратно. Что делать в случае некачественного товара?
Продавец отказывается принять обратно блок управления для двигателя УАЗ - нужна ли справка от независимой экспертизы?
Купил в магазине бракованную деталь для автомобиля, но продавец отказывается принять обратно! Как я смогу вернуть товар продавцу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут