Опыт покупки ноутбука - Почему ремонт подтвердил, что мной приобретен был б/у товар?
Вопрос №20776111
из г. Казань
опубликован 25.09.2023, 20:36
опубликован 25.09.2023, 20:36
Купила ноутбук в магазине 2 года назад. Изначально товар давал сбои. Я решила не сдавать ноутбук по гарантии. Сегодня ноутбук сломался, сдала на ремонт. В ремонте сказали что ноутбук вскрывали для починки ранее. Сама я этого не делала. Скорее всего продали б/у товар
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
25.09.2023, 20:37
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. 476 ГК РФ).
25.09.2023, 20:42
Возможно и так. Пишите Претензию в магазин.
25.09.2023, 20:50
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки ноутбука в Екатеринбурге - проблемы с клавишами, отсутствие ответа от магазина
Как защититься от завышенных цен на ремонт ноутбука - опыт покупателя
Неоправданный ремонт и проблемы с получением ноутбука - опыт покупки в интернет-магазине Юлмарт
Как избежать мошенничества при ремонте ноутбука? Опыт пострадавшей.
Возможность возврата и обмена купленного в кредит ноутбука - опыт покупки в другом городе и проблемы с соответствием цены качеству
Не соответствие внешнего вида и качества пластика при покупке ноутбука - опыт покупателя
45 дней без ноутбука - Опыт ремонта в Евросети и возможность расторжения договора
Опыт покупки ноутбука - ожидания и разочарование
Как обезопасить себя при покупке ноутбука - опыт пользователей и советы экспертов
Опыт покупки ноутбука - быстрая разрядка батареи, экспертиза и возврат средств - что ожидать?
Опыт покупки ноутбука - длительная проверка качества и возможный суд на возврат денег
Взяли кредит на покупку ноутбука товар не открывали хотим вернуть и расторгнуть договор?
Мой опыт покупки ноутбука известной марки через интернет - отзывы, качество экрана и возможные юридические последствия
Опыт покупки ноутбука в М.видео - проблемы с установкой операционной системы и драйверами, отказ в возврате денег
Правомерно ли повышение цены на ранее приобретенный товар - опыт покупки пижамы в магазине
Опыт покупки ноутбука с возвратом - гарантия и проблемы с покупкой в кредит
Опыт покупки ноутбука в интернет-магазине - повреждения при доставке и проблемы с работой – как решить вопрос возврата?
Опыт покупки ноутбука - проблемы с трещинами, неудачный обмен и проблемы с обновлением
Опыт покупки ноутбука в магазине Нитриум - проблемы с экраном и негарантийный случай
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут