Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Оренбург, 28.09.2023, 15:15

Отказ в возврате средств за неоригинальные наушники - возможные пути решения проблемы и вопрос о суде

Вопрос №20783380 из г. Оренбург
опубликован 28.09.2023, 15:15
Вернули наушники в магазин, потому что не работали, требовал возврат средств. Прошло 2 месяца, магазин отказывает в возврате средств, тк наушники не оригинальные. Но я покупал оригинальные, и возвращал то что получил! Как доказать, что магазин продал неоригинальный товар, и стоит ли обращаться в суд?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что вы имеете ввиду под неоригинальным не очень понятно

28.09.2023, 15:19
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Наушники Apple по заклбчению из сервисного центра не являются оригинальной продукцией Apple. То есть в коробке дешевая китайская копия, которую продали под видом оригинала.

28.09.2023, 15:20

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

Да. Необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей

28.09.2023, 15:17
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Так а как доказать правоту? Я так понимаю, магазин аргументирует отказ тем, что это не оригинальный товар, и я его подменила, но это не так!

28.09.2023, 15:18

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут