Проблемы с серебряной цепочкой - облезла и отсутствует чек. Что делать в данной ситуации?
Вопрос №20788309
из г. Кемерово
опубликован 30.09.2023, 17:27
опубликован 30.09.2023, 17:27
Два месяца назад купил серебряную цепочку с позолотой. Цепочка облезла, чека нет. Оплата была по карте. Как быть? Купил в магазине 585
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кому произвели оплату, с того и требуйте возврата денежных средств. Это один вариант.
Второй - обращаться в магазин, необязательно иметь чек
30.09.2023, 17:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
30.09.2023, 17:28
Вернуть можно в течение 2 недель.
30.09.2023, 18:01
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 757
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу
Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку
Церковная лавка - подпадает ли под закон о защите прав потребителей?
Проблема с серебряной цепочкой - гарантия на металл и возможность возмещения ущерба
Ответственность за дефектную застёжку серебряной цепочки в ювелирном магазине - кто должен оплатить экспертизу?
Потеря серебряной цепочки отправленной почтой России - как восстановить ущерб?
Почернение серебряной цепочки 925 пробы - куда обратиться и что делать?
Гарантия не распространяется на сломавшийся замок на серебряной цепочке - правильная информация или нет?
Отказ в возврате серебряной цепочки с неподходящим плетением - есть ли право на возврат и какие сроки?
Возможен ли возврат серебряной цепочки и в какие сроки в Харькове?
Что делать, если сломался замок на купленной серебряной цепочке и как обменять или вернуть ее?
Правильное оформление залога серебряной цепочки в ломбарде - основные документы и подписи
Неприятный опыт покупки серебряной цепочки - ошибка продавца и отсутствие извинений
Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?
Как решить проблему с покупкой серебряной цепочки, если неверно определен размер
Нанесение телесных повреждений и кража серебряной цепочки - случай в 2015 году
Юристам - надо ли искать компенсацию за невозврат ломбардом серебряной цепочки без паспорта?
Как отказаться от покупки серебряной цепочки, если недовольны плетением снейк и продавцы отказываются вернуть деньги?
Проблема с поломанной застежкой серебряной цепочки из церковной лавки - как вернуть товар без чека, но с биркой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут