Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 01.10.2023, 01:21

Проблемы с заказами и возвратом денег при онлайн-покупках - что делать в сложной ситуации и как защитить свои права

Вопрос №20788918 из г. Екатеринбург
опубликован 01.10.2023, 01:21
Через интернет оформила несколько заказов, оплатила. Сроки которые были обещаны, прошли. Но в договоре, который отправляли мне, указаны другие сроки. Попросила возврат дс. На два товара прислали гарантийное письмо (один товар доставлен) на второй просрочка по указанному сроку уже месяц. За другие товары прошу вернуть дс, не возвращают, тянут время, то оформили не правильно, то еще что нибудь. Что делать? В досудебной претензии на какие статьи ссылаться? Какую компенсацию я могу требовать за потраченное время, нервы и пользование моими деньгами? Что писать в досудебной претензии? Как её отпраить? Можно ли расценивать такую деятельность как мошенничество?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензию можете в свободной форме составить, без ссылок. Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь к любому юристу в личные сообщения. Вам подготовят на платной основе.

На мой взгляд, Вы вправе претензию и не отправлять, раз уже требовали возврата. Можете сразу иск в суд.

01.10.2023, 01:37
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Зравствуйте! Я просила вернуть деньги в переписке по ветсапу. Могут ли иск в суде отклонить или оспорить без досудебной претензии? Что я могу требовать в иске? На какие статьи в иске можно ссылаться? Куда еще можно обратиться, что бы ускорить возврат дс?

01.10.2023, 01:47

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

01.10.2023, 01:56

1 юрист дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

10.10.2023, 21:42

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 605 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 921 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 071 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских