Банк отказался выплатить страховое возмещение после смерти моей мамы - как решить эту проблему?

Вопрос №20791141 из г. Тула
опубликован 02.10.2023, 09:19

Моя мама была застрахована по кредитному договору от болезней и несчастных случаев. Мама умерла от внезапной болезни (проблема с кишечником). Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, указав причину, что она не может быть застрахована, так как у нее была болезнь, связанная с сердцем, до заключения страхового договора. На момент заключения договора маме было 67 лет, 10 лет назад она перенесла инсульт. В этом банке она не первый раз брала кредит. При заключении кредитного и страхового договора сотрудником банка ей на подпись было дано много документов, она все подписывала, доверяя сотруднику, вопросов о том, есть ли у нее какие-либо болезни при заключении страхового договора ей не задавали или не акцентировали ее внимание, что есть такой пункт о болезнях. Получается, ей был выдан кредит и страховка, по которому она не может быть застрахована, о чем мама не ведала. Теперь банк требует выплатить оставшуюся сумму наследникам. У меня вопрос, реально ли решить вопрос со страховым возмещением в пользу наследников.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролова Ирина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 4 года

4.6 64 отзыва

Здравствуйте, Надежда! Чтобы ответить на ваш вопрос нужно видеть документы о страховании. Направлялись ли вами документы о наступлении страхового случая? Хотелось бы видеть полную историю чтобы качественно ответит на вопрос.

С уважением, юрист Ирина Фролова!

02.10.2023, 09:23

Задать вопрос юристу

Юрьева Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что документы о страховании мною были отправлены в страховую компанию и у меня на руках их нет (я не могла предположить, что страховая откажет и получится такая ситуация), есть претензия от моего имени и официальный ответ на претензию от страховой компании.

02.10.2023, 09:49

Прикреплённые файлы:

ответ на претензию.pdf

Спросить юриста

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением

02.10.2023, 09:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43798 отзывов

Получите отказ, оспаривайте в судебном порядке

02.10.2023, 09:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Можно попробовать решить этот вопрос. В апреле апелляцию выиграл отменив решение первой инстанции. Год длился процесс суды не особо хотят отменять решение.

Если банк подаст в суд, то нужно предоставить возражение. Либо самостоятельно подать в суд

02.10.2023, 11:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста