Как отключить услугу смс информирования и вернуть деньги при покупке товара в кредит через сервис Сервисфа. Ру?

Вопрос №20792864 из г. Кемерово
опубликован 02.10.2023, 19:57

За смс информирование с сервиса Сервисфа. Ру подключена услуга была при оформлении товара в кредит, прошло 9 месяцев я могу отключить смс информирование и вернуть деньги, т.к сумма за смс была включена в кредит. И от этого сервиса смс приходили в спам, случайно наткнулась при чистке, потом подняла договор и прочитала что эта услуга включена в стоимость кредита, но я ничего не подписывала, кроме кредитного договора.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разина Дарья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23740 отзывов

Маргарита Ивановна, здравствуйте. Надо претензию писать, если Вам нужно, чтобы эту услугу отключили.

С уважением, Дарья Алексеевна

02.10.2023, 19:59

Задать вопрос юристу

Маргарита ивановна

Автор вопроса

0 отзывов

Услугу отключили, только деньги не хотят возвращать, т.к типо уже прошло 9 месяцев после подключения и подписания услуги, хотя договор я не подписывала.

02.10.2023, 20:17

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49074 отзывa

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее сервису и потребовать вернуть деньги за оставшийся период кредита. Выплаченное уже сложнее вернуть. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, обращаетесь в суд

02.10.2023, 20:00

Спросить юриста