Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Людмила
Задано вопросов 12, из них VIP - 0
Переславль-Залесский, 19.10.2023, 14:12

Интернет-магазин Wildberries изменяет правила возврата товара и задерживает возврат средств

Вопрос №20836008 из г. Ярославль
опубликован 19.10.2023, 14:12
Может ли Интернет-магазин Wildberries изменить правила возврата товара и производить возврат средств после поступления товара на склад? Дело в том, что на сайте данного магазина указано " Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата". В этих пунктах сотрудники проверяют сдаваемый товар на соответствие (под камеру) и отправляют обратно на склад Wildberries. Раньше средства поступали сразу после возврата товара в пункт выдачи/возврата. Теперь они изменили правила "При отказе при получении от Товара надлежащего качества, продавцом которого является Вайлдберриз, денежные средства равные стоимости Товара надлежащего качества возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней после поступления Товара надлежащего качества на склад" и возврат средств осуществляется именно после возврата товара на склад, т.е. сроки возврата денежных средств увеличиваются примерно на 20 дней. Они дают 10 дней возврат товара на склад с пункта выдачи/возврата и 10 дней на возврат средств. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. С учётом того, что это один из самых крупных маркетплейсов, у вас не хватит средств для того, чтобы оплатить услуги юриста. Я серьезно.

19.10.2023, 16:40
Задать вопрос юристу

А зачем мне юрист? Я спросила "законно ли это". Если нет ответа на этот вопрос, то зачем отвечать.

19.10.2023, 17:29
Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие темы:
Возврат средств
Возврат товара
Товар на складе
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 382 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 120 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 656 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 279 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 209 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 52 отзыва
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Ярославль

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973
Все услуги в Ярославль →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских