Проблемы с диваном - потертости и зацепки на обивке. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №20841190
из г. Иркутск
опубликован 21.10.2023, 13:34
опубликован 21.10.2023, 13:34
Такая ситуация. Был приобретен диван. В ходе эксплуатации сломалось основание, скрипит, провалилось сиденье. Написала претензию на обмен. Магазин согласился. Произвела доплату за новый диван. Сегодня должны привезти новый диван и забрать старый. Но когда начала протирать диван, обнаружила на обивке ткани потертости и зацепки. Диван был в чехле. Что теперь делать? Должна ли что-то магазину?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст.18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Ваша позиция, что такой диван был изначально. Удачи
21.10.2023, 13:38
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего вы магазину не должны.
21.10.2023, 13:35
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, Татьяна!
Ничего вы не должны магазину, это естественный процесс износа.
Вы ведь его возвращаете как некачественную мебель, тем более доплатили за другой диван.
С Уважением!
21.10.2023, 13:36
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обивкой дивана от Много Мебели - отказ от ремонта и возможные действия
Проблема с обивкой дивана - Как вернуть деньги и что делать?
Проблема с диваном - Неверная обивка и отказ в замене. Как вернуть товар без скандалов?
Проблемы с обивкой нового дивана - гарантийный срок на ремонт не соблюдается
Возможно ли вернуть диван с зацепками после покупки в выставочном зале?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Гарантия на конструкцию дивана при индивидуальной обивке - сколько и как?
Недовольство покупателя - как решить вопрос с порванной обивкой на купленном диване и права покупателя в данной ситуации?
Деньги возвращены и могу ли я потребовать моральный и материальный ущерб за складское помещение данного дивана
Следует ли обратиться к продавцу или обратиться в суд?
Проблемы с покупкой дивана - опоздание, неправильная обивка и бракованный товар.
И если кто то из прописанных будет против как в данной ситуации поступить?
Имею ли я право на обмен дивана, если обивка начала расходиться через 10 месяцев?
Нерадивый магазин не выплачивает деньги за диван с плохой обивкой - как действовать далее?
Как действовать, если человек, которому был дан диван в пользование, продал его без разрешения
Возможность подать в суд по поводу дивана с проколами в обивке после подписания акта передачи
Являлась поручителем по кредиту для ООО, которое не функционирует - как поступить в данной ситуации?
Как поступить в данной ситуации и наказать данного гражданку?
Звонок от представителя следствия - Как правильно поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут