Как получить оригинальную установку лобового стекла при страховом случае и отказе страховой компании выплатить высокую стоимость

Алексей Павлович, обращайтесь к финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании со страховщика страховой выплаты по причине истечения срока ремонта. Срок прописывается в договоре страхования. В силу ст. 12 ФЗ РФ "Об исполнительном производстве" решение финансового уполномоченного является одним из видов исполнительных документов и подлежит принудительному исполнению.

Добрый день.

А ТС у вас на гарантии или уже нет? Если нет, то установка не оригинала возможна. Если вы хотите все же установку оригинала, а КАСКО не покрывает стоимость оригинала, то придется доплачивать сверх страховки своими средствами, а эти личные средства взыскивать, как убытки, с виновника ДТП, ст.ст. 15, 1064 ГК РФ. Если оригинал вообще не найти (вы должны понимать, что комплектующие на некоторые авто в оригинале сейчас не достать из-за санкций), то уже исходить тогда из условий добровольного страхования - возможность получения вместо ремонта компенсации.

Подобный случай рассмотрен в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей Верховного суда РФ от 14 октября 2020 года, пункт 14. Почитайте.

Здравствуйте, Алексей! По договору КАСКО (ст.929-930 ГК РФ) страховщик обязан выполнить свои обязательства в установленный договором и правилами страхования (являющимися неотъемлемой частью договора) срок. И сильно вряд ли это 9 месяцев. И вопрос стоимости страховщик должен согласовать с СТО. Если они в течение 9 месяцев никак не могут договориться, а заявление на страховое возмещение подано и факт его подачи зафиксирован, то предположу, что уже есть все основания для подачи искового заявления (ст.131-132 ГПК РФ) в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Доброго дня Алексей Павлович

Вы вправе не соглашаться на установку не оригинального стекла

Вы вправе обратиться в страховую организацию с письменным заявлением о замене сервисного центра, где вам установят оригинал лобового стекла со ссылкой на то, что страховое возмещение в виде ремонта автомобиля должно обеспечивать приведение его в первоначальное состояние, в том числе с соблюдением условий, при которых сохраняется гарантия на этот автомобиль. Требование направляйте ценным письмом с описью вложения

___

В случае получения отказа СК о замене СТО где бы вам предложили оригинал стекла, вы вправе обратиться в суд с иском к страховой компании " О возложении обязанности произвести восстановительный ремонт принадлежащего вам на праве собственности автомобиля у официального дилера с применением оригинальной запасной части, взыскании компенсации морального вреда". В иске ссылайтесь:

Условиями договора страхования имущества может быть предусмотрена замена выплаты страхового возмещения компенсацией ущерба в натуральной форме, в том числе посредством приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая как указано в

п. 4 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации"

__

Гарантия производителя не распространяется на недостатки, вызванные использованием неоригинальных запасных частей, аксессуаров, проведением периодического технического обслуживания или ремонтом. Данная позиция согласуется с п.14 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020) и (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 15 мая 2018 г. N 5-КГ 18-7)

____

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Алексей Павлович, добрый день.

Придётся тогда судиться со страховой компанией, но сначала надо обращаться к финансовому уполномоченному

________

Итак, в силу полож. Ст. 309 и 929 ГК РФ, п. 4 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации

Страховое возмещение в виде ремонта должно обеспечивать сохранение гарантии на застрахованное транспортное средство.

Условиями договора страхования имущества может быть предусмотрена замена выплаты страхового возмещения компенсацией ущерба в натуральной форме, в том числе посредством приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.

По смыслу названных норм материального права, если иное не установлено законом, иными правовыми актами либо договором и не вытекает из обычаев делового оборота или иных обычно предъявляемых требований, страховое возмещение в виде ремонта автомобиля должно обеспечивать приведение его в первоначальное состояние, в том числе с соблюдением условий, при которых сохраняется гарантия на этот автомобиль.

Это практика

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 15 мая 2018 г. N 5-КГ 18-7)

Всех благ Вам

С уважением, Дарья Алексеевна

Страховщик обязан выполнить свои обязательства в установленный договором и правилами страхования (являющимися неотъемлемой частью договора) срок.

Если вопрос не решается, тогда обращайтесь с иском в суд.

- ст. см. 929 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

Согласно «Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ от 30.01.2013 г.:

Для транспортных средств, на которые распространялась гарантия от производителя, стоимость запасных частей, материалов и нормо-часов по видам ремонтных работ определяется судами по данным соответствующих дилеров.

При определении размера страхового возмещения в отношении автомобилей, находящихся на гарантийном обслуживании в сервисных центрах официальных дилеров, суды исходят из того, что техническое обслуживание и ремонт таких автомобилей в период их гарантийного срока эксплуатации должны осуществляться предприятием гарантийного обслуживания. Несоблюдение условия об обслуживании таких автомобилей только в сервисных центрах официальных дилеров, как правильно указывают суды, является основанием для прекращения гарантийных обязательств, в связи с чем при наступлении гарантийного случая лицо понесет дополнительные убытки.