Возможность возврата денег по договору оферте и ответственность исполнителя за психологические методы

Можно ли вернуть деньги по договору оферте? Образовательно консультационные услуги, были оказаны в полном объеме. В договоре не указано, что исполнитель работает психологическими методами. Исполнитель кандидат психологических наук и каждую встречу работал различными методами, включая провокационную терапию. В результате полугодовой работы у заказчика состояние глубокой депрессии и попытка суицида. Ранее исполнитель в публичных каналах говорил, что несёт ответственность за результат, возвращает деньги и оказывает поддержку. При покупке услуги - продавец озвучила, что гарантирует увеличение дохода, минимум на 14 тыс в месяц. Во время работы - заказчик не раз говорила о том, что недовольна услугой и не нравятся результаты, на что получала ответ, что сейчас все наладится. Этого не произошло, а произошла попытка суицида. Договор офферта стандартная, на сайте, подпись заказчик не ставила. Оплатила по ссылке часть. Остальную часть устно договорились внести после работы. Те по сути, договор офферта не корректен, там указана сумма 500 тыс, а устно договорились на 450 тыс, внесено 388 тыс. Так же по условия офферты заказчик обязан предупреждать за сутки о переносе встречи, одна встреча была перенесена за 10 часов. Договор заказчик получила только по окончанию работ, но ранее и не просила его. Вопросы - 1. Законно ли требовать возврата части или полного возврата средств? 2. Куда можно написать о том, что этот человек во время работы с психикой - подтолкнул к суициду? 3. Могу ли я публично высказаться о его работе и поделиться фактами и перепиской?