Проблема с перчатками - продавец отказывается принять их обратно без бирки, но они не подходят по теплоизоляционным свойствам
Вопрос №20852108
из г. Москва
опубликован 25.10.2023, 19:53
опубликован 25.10.2023, 19:53
При покупке перчаток сразу же попросил продавца срезать бирку, чтобы надеть перчатки и пойти в них. В течение двух дней выяснилось, что осенне-зимние (не декоративные) перчатки имеют низкие теплоизоляционные свойства и пальцы в них отмерзают даже при положительной температуре окружающего воздуха. Магазин отказывается принять товар обратно и осуществить возврат уплаченных денежных средств, ссылаясь на отсутствие бирки. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
25.10.2023, 19:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается принять обратно купленный купальник с пятнами - что делать в данной ситуации?
Проблема с покупкой спутниковой антенны - она не ловит в нужном районе
Проблемы с возвратом светорегулятора - продавец отказывается принять обратно, ссылаясь на отсутствие на складе
Проблема с купленным диваном - что делать, если продавец отказывается принять обратно?
Проблемы с новой уличной антенной - продавец отказывается принять обратно и вернуть деньги
Как решить проблему с чехлом на лодочный мотор, который не подошел и продавец отказывается принять обратно?
Продавец отказывается принять обратно массажный прибор, который обманутые родители купили без моего согласия
Директор отказывается принять обратно после общественных работ - как защитить свои трудовые права?
Продавец отказывается принять обратно сапоги - кто прав?
Проблема с покупкой плинтера от частника - отсутствует чек и договор, продавец отказывается принять обратно
Продавец отказывается принять обратно проданный мне товар ненадлежащего качества (mp3 плеер)
Купила детскую смесь через Авито, продавец отказывается принять обратно. Что делать в случае некачественного товара?
Продавец отказывается принять обратно блок управления для двигателя УАЗ - нужна ли справка от независимой экспертизы?
Купил в магазине бракованную деталь для автомобиля, но продавец отказывается принять обратно! Как я смогу вернуть товар продавцу.
Продавец отказывается принять обратно непонравившийся ноутбук без заключения договора и требует оплаты через неделю.
Продавец отказывается принять обратно и вернуть деньги за насос центробежный
Возникла проблема с возвратом блузки в магазин - продавец отказывается принять обратно, ожидая доказательств неношения
Продавец отказывается принять обратно сломанный двигатель Б/У, ссылаясь на условия установки в его СТО
Продавец отказывается принять неработающий модем, ссылаясь на сложность технического устройства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут