О споре с магазином по поводу кипятильника - возможность подачи иска в суд на возврат денег

Вопрос №20870626 из г. Уфа
опубликован 02.11.2023, 07:54

Купил кипятильник, но он периодически не кипятил, спустя две недели написал в магазине претензию с требованием вернуть деньги, в связи с обнаруженным недостатком, написал что против проверки качества не возражаю. На претензии не написал свой телефон и адрес, так как мой телефон у директора магазина был. В ватсаппе директор магазина через пару дней написала что проверили кипятильник и с ним все в порядке, куда отправить ответ на претензию? Я в ватсап ей написал свой адрес. Дополнительно запросила накладную - я выслал фото (за наличку брал и чек не дали, только товаро-транспортную накладную, на которой я не расписался)... она написала: даже не подписали? И пропала... сейчас прошло 46 дней - ответа нет на почте. Написал в ватсапп ей что ответа нет. она пишет что за осмотр 1000 руб оплатите и забирайте капятильник так как он рабочий, а ответ я Вам не обязана высылать так как накладная не подписана и в заявлении не указан адрес. МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ИСК В СУД О ВОЗВРАТЕ? И КАКИЕ ШАНСЫ-ВЕДЬ КИПЯТИЛЬНИК РАБОТАЕТ ПОСЛЕ ОСМОТРА...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корякина Ангелина Анатольевна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.6 1501 отзыв

Здравствуйте, Денис. Судя по вашему запросу прихожу к выводу о том, что нужно составлять документ. Дальнейшее сотрудничество только на предоплатной основе согласно статье 779 "Договор возмездного оказания услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации. 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 2. Правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обращайтесь к любому юристу или юридической компании для получения такой услуги.

02.11.2023, 09:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

О споре с магазином по поводу кипятильника - возможность подачи иска в суд на возврат денег

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы