Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Артём

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 20.11.2023, 13:37

Игнорирование гарантии - что делать, когда автосервис требует оплатить работы по ремонту автоматической коробки после гарантийного обслуживания?

Вопрос №20916118 из г. Москва
опубликован 20.11.2023, 13:37

Отдал автомобиль в автосервис по гарантии, повторяющаяся проблема с акпп после их ремонта. После двух недель, сказали что акпп полностью исправна. Приехал забрать, но машину мне не выдают, трябуя оплатить какие то работы и диагностики. Как быть? Напомню, акпп на их гарантии. Заказ наряд приложил.

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25379 отзывов

Здравствуйте.

Совсем они там уже берега попутали. Ничего Вы не обязаны платить. Это их косяки они же сами исправляют. Ремонт гарантийный, то есть, бесплатный.

Пишите письменную претензию, требуйте возврат автомобиля.

Укажите, что будете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор в связи с нарушением прав потребителей и в полицию с заявлением о вымогательстве.

С уважением.

20.11.2023, 15:16

Спасибо!

Задать вопрос юристу

Артём

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, но это ещё не всё. Как оказалось они пользовались моим автомобилем на дорогах общего пользования, где их остановил экипаж гибдд. Они звонили мне и просили выслать им документы на автомобиль, я отказался и сказал что не давал им такого права. После этого и началось вымогательство денег за диагностики и прочее

20.11.2023, 18:01

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25379 отзывов

Ничесе! Это точно сразу в полицию. Тем более, если там уже заведено дело, когда их остановил патруль на чужом авто.

20.11.2023, 18:26

Спросить юриста

6 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

8 800 505-91-11

Нужно составить и направить в адрес сервиса претензию.

20.11.2023, 13:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53375 отзывов

ПО заказу наряду вы ничего платить не должны, там написано, ноль рублей. Всё остальное незаконно и обычное вымогательство, надеются на ваше незнание и наивность видимо... Пишите жалобу директору автосервиса и в роспотребнадзор

20.11.2023, 13:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Заявите на автосалон или сервис

20.11.2023, 13:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44588 отзывов

Читайте внимательно, стоимость диагностики 0 рублей.

Можете оплатить если хотите 0 рублей

20.11.2023, 15:03

Спросить юриста

Артём

Автор вопроса

0 отзывов

Их это вообще не смущает. У них свои законы видимо

20.11.2023, 15:10

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44588 отзывов

Так при чем тут их законы, подойдите к ним, скажите - по Вашему документу я должен оплатить 0 рублей, пожалуйста, я плачу 0 рублей и давайте мне машину

Нет - тогда писать претензию для начала.

20.11.2023, 15:19

Спросить юриста