Разочарование при покупке - как разобраться с ошибкой в предоставленной информации о товаре в интернет-магазине
Вопрос №20931225
из г. Саратов
опубликован 26.11.2023, 13:58
опубликован 26.11.2023, 13:58
В интернет-магазине приобрела сушильную машину за 115.990 т.р заявленную как производство Италия. При получении товара на машинке обозначено производство Турция. Я хотела именно Италию за такую не малую сумму. Как быть?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тицкая Ирина Николаевна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
26.11.2023, 14:00
Оценка автора вопроса:
Я хотела бы наказать этот магазин за ложную информацию на сайте (заявлена) Италия и по телефону сотрудник уверял, что да, Италия.
26.11.2023, 14:02
Тицкая Ирина Николаевна, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
26.11.2023, 14:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 54 секунды
Расторгайте договор..
26.11.2023, 13:59
Уже получила машинку и при осмотре обнаружила производитель Турция.
26.11.2023, 14:00
Надо выставлять письменную претензию-требование о расторжении сделки и возврате средств.
26.11.2023, 13:59
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила дороже - можно ли вернуть деньги за сушильную машину и заказать через сайт?
Можно обменять сушильную машину на новую такой же модели перестала сушить купили три месяца назад.
Предложение заголовка - Мошенник в интернет-магазине - как вер
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
Как растамаживать стройматериалы производства Италии приобретенные в Казахстане для использования в России?
20 марта 2012 года приобрела в интернет-магазине туфли.
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Не видит флэшку при подключении - проблемы смартфона, приобретенного в интернет-магазине и забранного лично в магазине
Продавец отказывается принимать товар обратно.
Б/у мукомольное производство Италия или другое Западно-Европейское производство (Мельница)
Обман в интернет-магазине - заявленная стоимость лазерного нивелира оказалась в 10 раз больше
«Производитель отказал в обмене сушильной машины из-за превышения уровня шума - СанПин виноват?»
Повреждение сушильной машины при перевозке - что делать, если компенсация от грузовой компании недостаточна?
Интернет магазине. Мне продали поддельный телефон в интернет магазине. Что делать?
Жалобы на соседей - как бороться с громкими топотом и шумом от сушильной машины?
Купил танк (игровой) в интернет-магазине за 990 рублей, после этого на связь не выходят игнорят.
Как вернуть дефектный диапроектор, приобретенный в интернет-магазине, если срок возврата истекает до закрытия офиса фирмы?
Претензия о возврате денежных средств за неисправную стиральную машину приобретенную через интернет-магазин ДНС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут