Как поступить, если покупатель обвиняет в повреждении б/у гитары?

У меня купили бу гитару на Авито, покупатель отправила своих детей, что меня к сожалению не насторожило. Они осмотрели гитару, никаких повреждений на ней не было, заплатили мне наличными и ушли. Было две девочки, одной 11-12 лет, второй где-то 15-16. После чего через полтора часа мне пишет женщина с которой мы переписывались о том, что гриф гитары сломан, кидает фото, обвиняет меня и отказывается верить, что на ней не было большой трещины, которая появилась после покупки. Требует деньги обратно и говорит что если я откажусь, приедет все равно ее муж к моей квартире и будет меня караулить, они знают полный адрес тоже к сожалению, потому что я еще не сталкивалась с такими ситуациями. Должна ли в этом случае я возвращать деньги? Потому что я уверена что не было этой большой трещины и я частное лицо которое продавало бу вещь.