Проблемы с гарантийным ремонтом монитора - можно ли потребовать замену или возмещение стоимости?
Вопрос №20992832
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2023, 21:37
опубликован 19.12.2023, 21:37
Сервис центр ДНС не произвел гарантийный ремонт монитора сославшись на "отсутствие указанного дефекта" и отправил его обратно в магазин ДНС, на месте оказалось, что дефект присутствует и они так же заляпали и расцарапали экран монитора, в акте приемки была указана только одна "потертость" с задней стороны монитора, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать заменить испорченный монитор на аналогичный или потребовать возместить его полную стоимость?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
19.12.2023, 21:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 689
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы
Как доказать гарантийный ремонт монитора, если сервис не выдает акт о передаче товара?
Как заставить сервисный центр подтвердить дефект монитора, купленного в магазине СИТИЛИНК?
Очередной случай отказа от гарантийного ремонта в магазине DNS - куплена уцененная материнская плата с пометкой о ремонте
Продавец направил меня в сервис центр где мне могут произвести гарантийный ремонт.
Покупка ноутбука в кредит с услугой сервис ДНС - Стоит ли требовать возврат денег после истечения срока?
Оспорить некорректно оформленный Сервис ДНС и вернуть деньги в рамках кредитного договора Премиум 0-0-12
Когда я попросил вернуть деньги они (сервис –центр) отказались, сославшись на то, что деньги сервис центр не возвращает.
Влияет ли гарантийный ремонт на продление срока гарантии, если в акте работ указано отсутствие дефектов?
Проблемы с батареей нового шуруповерта - как вернуть или обратиться в гарантийный сервис центр?
Как отдать автомойку в гарантийный сервис-центр без чека?
Не подскажете какие максимальные сроки на гарантийный ремонт мониторов, и какая предусмотрена ответственность за не исполнение?
Опыт покупки газовой варочной панели через Ozon - заводской дефект, гарантийный ремонт или возможность вернуть деньги?
Пылесос с дефектом - сервис-центр отказывается выдать акт, рекомендует заменить новый фильтр
Обязан ли сервис-центр оплатить доставку телевизора в гарантийный ремонт в случае повторного дефекта?
Ноутбук в сервисе на гарантийный ремонт - Кто должен выдать техническое заключение - фирма-производитель или сервис-центр?
Проблема замены сломанной матрицы на гарантийном мониторе - отсутствие детали на складе и прекращение поставок производителем
Отказ в возврате денег после неудачного гарантийного ремонта монитора - как решить проблему?
Неудачная попытка ремонта - мастер из ДНС-Сервиса не справился с починкой разъема питания в блютуз колонке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут