УК г. Тула отказала в компенсации за разбитые окна при очистке крыши - что делать?
опубликован 27.12.2023, 13:37
Управляющая организация незаконно уклонилась от компенсации вреда за разбитое остекление вашего балкона.
На основании ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Поэтому законными основаниями для отказа в возмещении вреда могли быть только доводы об отсутствии причинной связи работ по очистке кровли жилого дома и повреждением остекления вашего балкона, либо доводы от отсутствии своей вины. Ни один вид оснований для освобождения от ответственности управляющей организаций не приведён.
Поэтому у вас имеются основания для обращения в суд за принудительным взысканием в порядке искового производства (ст.
Требования о демонтаже остекления или представления заключения о допустимости нагрузки на балконную плиту не относятся к компетенции управляющей организации, это компетенция органа местного самоуправления (п.1 ст.26 ЖК РФ).
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме на территории муниципального образования город Тула" утв. постановлением Администрации города Тулы от 29 декабря 2021 года N 1640. Им не предусмотрено участие в процедуре управляющих организаций.
Спасибо за развернутый ответ! Подскажите, если смотреть по фотографиям выше - может ли УК обратиться в органы местного самоуправления с целью передачи им запроса об "незаконности остекления балкона"? И является ли вообще фактически такое остекление и цитирую "Собственником квартиры 46 вышеуказанного МКД самовольно выполнено остекление балкона и монтаж козырька балкона из металлического профлиста, а также увеличены габариты балкона. " поводом для иска вообще?
12 юристов дали 22 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Возмещению подлежит вред в судебном порядке
Не понятно. УК требует от меня уже штраф. Разверните ваш ответ, пожалуйста.
В силу ст 1064 ГК РФ вред, причиненный гражданину, подлежит возмещению в любом случае, даже если перепланировка незаконная. Ведь рамы и стекло-это ваше имущество. Его установку модно узаконить, либо снять и пролдать. Это имущество. А оно повреждено управляющей компанией. Обязана возместить. Делайте оценку ущерба, по давайте претензию. В случаеиневыпрлнения требовпния. Обращайтесь в суд.
УК действительно права в том, что дооборудование балкона, проведенное Вами, не предусмотрено исходным проектом дома. Поэтому дополнительное обустройство оконных конструкций на балконе - это как ни странно, но изменение общего имущества всех собственников многоквартирного дома (требующее решения общего собрания собственников помещений, т.к. наружные стены и балконные плиты и прочее является общедомовым имуществом), а также самовольная реконструкция дома (ст. 36 ЖК РФ, ч.2 ст. 51 Градостроительного кодекса РФ).
Понятно, что все вокруг застеклили свои балконы, но в том случае, если остекление не было предусмотрено изначально - самовольное остекление закону не соответствует. Замечу также, что если бы по проекту дома было, например, деревянное остекление, а собственник заменил его на алюминий, то в таком действии собственника нарушений бы не было (п. 9 "Обзора судебной практики по спорам, связанным с реконструкцией, переустройством и перепланировкой помещений в многоквартирном доме", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.12.2023)
На счет требования УК штрафа, о котором Вы написали в дополнении - не очень понятно о чем идет речь, поскольку управляющие компании, насколько мне известно, не являются органами, которые производят привлечение к административной ответственности (не рассматривают дела об административных правонарушений) согласно положений Главы 23 КоАП РФ (ст. 23.1 - 23.7, 23.7.1 КоАП РФ). Поэтому если они не представят Вам документ, в котором указано требование об уплате штрафа и который можно передать юристу на изучение, то рекомендую игнорировать их требование об уплате штрафа
Не вижу там ничего про штраф, который требуют оплатить. Где именно написано про штраф?
Здравствуйте уважаемый Геннадий!
В данном конкретном вашем случае действия Управляющей организации являются неправомерными.
Вам необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
Параллельно желательно также обращаться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки в отношении руководства Управляющей организации за незаконные действия превышение полномочий и самоуправство и привлечения к ответственности (ст.10 ФЗ О прокуратуре).
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Добрый день, Геннадий.
1)Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" разрешено проводить замену холодного остекления на теплое в жилых помещениях, если это не нарушит конструкцию здания и технические требования безопасности. В данной ситуации, если размеры и цвет не изменялись, а также конструкции стен и балконных блоков остались неизменными, то владелец квартиры имеет право на проведение данной работы без согласования с управляющей компанией.
2)То есть, если все же вы изменили, что принесло изменение в конструкции, то в таком случае они правы к сожалению и изначально штраф будет к вам.
3)ст. 23.1 - 23.7, 23.7.1 КоАП РФ, ст. 15, 1064, 151 ГК РФ
Здравствуйте, Геннадий! Не права. Вставка окон это не перепланировка. А вот причиненный ущерб Вы вправе возместить. И если УК отказывается, то Вы вправе сделать оценку и подать исковое заявление на возмещение ущерба (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ) в суд в порядке, предусмотренном статьями
А ущерб вправе возместить прежде всего на основании ст.1068 ГК РФ помимо озвученных мной ст.15 и 1064 ГК РФ, т.к. ущерб возник вследствие ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК.
Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Согласно статье 1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Согласно ст.1068 ГК РФ:
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.
Перепланировки нет. Да и не ответственность УК контролировать этот вопрос. Не их вотчина. Это забота жилищной инспекции, если перепланировка или фасады, остекление не соответствуют проекту. А УК всячески пытается уйти от гражданско-правовой ответственности (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ). Фиксируйте повреждения через заявление участковому, получайте копию протокола и дальше после оценки обращайтесь в суд (ст.
Я сразу зафиксировал обращение в полицию. Они приходили отфоткали. Через них же написал заявление на месте. Но копию протокола не получил (кажется моя ошибка).
Стоит обратиться в полицию и как потерпевшему (ст.25.2 КоАП РФ) получить копию протокола. Если будет отказ в возбуждении дела об административном правонарушении, то получить постановление об отказе в возбуждении дела, где будут установлены обстоятельства, необходимые для суда в гражданском процессе для доказывания своей позиции (ст.
Спасибо!
Спасибо!
Здравствуйте! В данной ситуации первична именно Ваша проблема. То есть повреждено Ваше имущество. Следовательно, не обращая никакого внимания на скрытые угрозы УК (а то, что это угрозы, очевидно, ведь до повреждения балкона УК было безразлично то, как он остеклен), пишите иск в суд в порядке ст. 1064 ГК РФ (ответственность за причинение вреда имуществу) и взыскивайте ущерб.
Есть вероятность, что в ходе судебных заседаний УК заявит встречный иск о демонтаже остекления балкона. Но для этого компании придётся привлечь Госжилинспекцию, которая занимается нарушениями в жилищной сфере. В ходе судебных разбирательств, а желательно еще ДО них, Вы можете обратить внимание этой организации на ненадлежащее состояние дома, от чего у него отваливаются парапеты и портят имущество добропорядочных граждан. Тем самым Ваши шансы на успех повысятся.
Ваш балкончик выглядит симпатичнее и аккуратнее других и поэтому выделяется среди них. На самом деле, как видно на фото, Ваш балкон находится в границах строения.
Также видно, что соседние балконы тоже остеклены. И, не исключено, что их остекление предусмотрено техническим паспортом дома. А если это так, то каждый владелец балкона вправе остеклить его, не нарушая облика здания.
Остекление согласно ст. 25 Жилищного кодекса РФ относится к переустройству, а не к перепланировке. И если в техническом паспорте дома остекление балконов не предусмотрено, то за самовольное остекление налагается штраф и выдается предписание о приведении балкона в прежнее состояние. Поэтому нелишне запросить техпаспорт дома и внимательно ознакомиться с ним.
Более того, остеклены все балконы этого дома, некоторые также как и мой. дом 1960-х годов. Думаете тех паспорт у него есть? Если есть, то у кого хранится? ЖКХ? УК? ещё где-то?
В письме УК ссылается на техпаспорт. Значит, у нее есть.
УК ещё вас самих хотят привлечь
Повреждено Ваше имущество. Вам следует предъявить иск об убытках. В соответствии ст.15 ГК РФ:
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Закажите экспертную оценку Ваших убытков и в судебном порядке пусть УК вам их возместить.
Стоимость оценки возмещения причиненных убытков может быть дороже замены самих окон. Я уже заказал новые стекла и исправление оконных рам.
Остекление балкона перепланировкой не является перепланировкой.
Речь идёт про 5 ти этажный дом, так вот, по плану дома балконы предусмотрены, а значит не требуется отдельного согласия от УК, как и никого уведомлять не нужно отдельно.
На основании ответа обращайтесь с иском в суд для взыскания своих убытков и ущерба.
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
- см. ст. 20 ЖК РФ, ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56,
Похожие вопросы
Мы хотим написать письмо губернатору с просьбой о помощи на восстановление окон 2 домов после пожара.
Вступила в силу поправка о частичной компенсации трат на товары для населения?
О нападении бездомных собак и компенсации трат - мои права и возможности
Дилеммы главного врача - отказ в отпуске и компенсация трат на билеты
Восстановление окна с крыльцом и пандусом для инвалида - возможность отказаться от судебной экспертизы безопасности проема?
Демонтаж и восстановление окна в здании-памятнике - правовые аспекты и возможные санкции
Ситуация с арендой помещения - спор о восстановлении окон и дверей
Имею ли я право сейчас на какую-либо компенсацию, восстановление и. т.п. в конце июля моему малышу исполняется 3 года.
Возникшие неприятности - нужна консультация по восстановлению окна в доме и наказанию нарушителя
Имею ли я право требовать от организации устанавливающей мне окна восстановления этих откосов.
Планирую подать в суд иск о восстановлении после реорганизации в государственной гражданской службе - вопросы восстановления
Требования конкурсного управляющего о признании условия выплаты по соглашению о расторжении недействительным и
Инвалид 3 группы с требованием компенсации - восстановление на работе после решения трудовой инспекции и незаконное увольнение
Родительская борьба за восстановление компенсации за пребывание ребёнка в детском саду - возможные пути решения
Заявление на восстановление компенсации пенсии для работающего пенсионера - необходимость и процедура
Возвращение денег и восстановление деревянных окон - мирное соглашение с компанией после установки пластиковых окон
Расторжение трудового договора по ошибочному признанию сотрудника виновным - вопросы о восстановлении, компенсации и отпуске
Право на возмещение ущерба от умершего гражданина - какие варианты восстановления компенсации?
Подписывать ли отказ от проведения работ по замене стояков в приватизированной квартире - послед
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут