Оспаривание незаконных платежей Ростелекома - как защитить свои права и избежать судебных проблем
Вопрос №21012692
из г. Смоленск
опубликован 28.12.2023, 16:50
опубликован 28.12.2023, 16:50
Помогите разобраться в ситуации с Ростелекомом
1. У меня образовалась задолженность (интернет отключен, но плата взимается) за навязанные платные услуги, которых нет в договоре и которые я не запрашивал и не пользовался ими. (однозначное нарушение прав потребителей - ст. 16 ЗоЗПП).
Обращения на горячую линию, общение с чат-ботами и жалоба в региональный офис РТ ни к чему не привели.
Теперь меня приглашают в суд на взыскание задолженности в судебном порядке.
Какие мои действия теперь?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и подать возражение на исковое заявление, в порядке ст.149 ГПК РФ, тем самым Вы оспорите заявленные исковые требования. Правовую позицию лучше строить исходя из схожей судебной практики.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
28.12.2023, 16:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с списанием денег с зарплатной карты
Позвонила на горячую линию ответили что нет не имеют право отключить газ если нет договора на ТО, а вы говорите что имеют.
Не могу дозвониться на горячую линию сбрасывают.
Как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка после подключения мобильного банка
Путаница с посылкой - фамилия получателя заменилась на слово federation. Как вернуть деньги за возврат?
Несколько звонков на горячую линию Минздрава привели к клевете - как защитить себя?
Компания отказывается выплачивать деньги, прикрываясь потерей полиса
Как найти горячую линию МТС для жалоб на неправомерные списания?
Супругу предложили беседу с сотрудниками уголовного розыска после обращения в горячую линию ГИБДД
Проблема с зачислением денег на счёт после пополнения через банкомат - опыт обращения на горячую линию и ожидание ответа банка
Как вернуть двойную списанную абонентскую плату МТС
Правомерность расчетного порядка - гасить штрафы или основной долг в первую очередь - что говорит закон?\nГибкость
Я уже задавала этот вопрос на горячую линию Консультант+, мне ответили следующим образом.
Карта зарплатного счета Сбербанка заблокирована - беспомощное обращение в горячую линию и отделение банка
Специалист из Г. Ставрополя исчез с деньгами и вашим офисом, горячая линия не отвечает
Нет дальнейших действий по страховому случаю с переломом пястной кости - обращение на горячую линию не приносит результатов
В больнице обнаружил клопов на их горячие линию сообщил куда можно еще обратиться что за ними был контроль.
Супервайзер магазина Магнит угрожает покупателю за жалобы на горячую линию
Продажа слабоалкогольного напитка несовершеннолетнему лицу - что произойдет после вызова полиции и обращения на горячую линию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут