Мы пришли к выводу что покупатель не правильно использовал изделие и поэтому отказали ему в замене на новые брюки.
Вопрос №210305
из г. Киев
опубликован 15.01.2005, 22:34
опубликован 15.01.2005, 22:34
Суть моего вопроса такова: 2 месяца назад покупатель купил в нашем магазине джинсы и принес их с жалобой на качество. При разговоре выяснилось, что все это время брюки не стирали, а при осмотре мы выявили, что джинсы имели залосненный вид на месте сидения, а также в этих местах остались следы многократного потения, в результате чего ткань заметно изменила свой цвет и протерлась до дыр. Мы пришли к выводу что покупатель не правильно использовал изделие и поэтому отказали ему в замене на новые брюки. Правильны ли наши действия? (покупатель грозил нам "защитой прав потребителя").
Спасибо, с уважением Наталия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталия! Ваш вопрос касается применения украинского, а не российского закона. Законы наших государств после распада СССР во многом стали отличается, поэтому Вам следует обратиться в Украинскую юридическую консультацию по адресу: 911.kiev.ua
23.01.2005, 00:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киев
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с потерей цвета в джинсах Colins после первой стирки - возможность возврата?
Как поступить в случае заявления покупательницы о дефекте товара, требующем возврата денег?
Возврат брюк в магазин - возможно ли вернуть некачественный товар после истечения гарантийного срока?
Месяц назад купил на рынке брюки. Естественно чеков никаких нет. За месяц ткань протерлась. Могу ли я поменять брюки.
Пятна и печать на портьерной ткани - является ли это браком?
Ненадлежащее качество товара - можно ли вернуть кресло в мебельный магазин?
Вопрос о претензии по поводу плохого качества дорогих брюк из натуральной шерсти, купленных год назад
Как решить претензию покупателя по норковой шубе и сохранить законность и удовлетворить его потребности?
Брак или неправильное использование? Исследуем спорную ситуацию с текстильными детскими брюками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут