Проблемы с новым автомобилем на гарантии - что делать?
Вопрос №21058459
из г. Краснодар
опубликован 20.01.2024, 15:35
опубликован 20.01.2024, 15:35
Автомобиль на гарантии купили меньше года назад. Через 3-4 месяца под номером стала отходить краска, дилер предложил перекрасить всю заднюю часть или подкрасить самостоятельно точечно. Мы пока не приняли решения тк перекрашивать не хотим. С наступление холодов оказалось что на лобовом стекле частично не работает обогрев, при чем не маленькими полосками ( ( (Записались на диагностику, пойдем на след. Недели. У меня вопрос при таких поломках мы можем потребовать обмен авто на такой же или с доплатой на другую модель. Машина в кредите. Очень не приятно быть обладателем нового авто (пробег всего 6 тыс, гаражное хранение и такой сюрприз) где перекрасят зад + срежут лобовое стекло и нет гарантии, что нормально вклеют, все таки это не заводская сборка будет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
В диагностике нет необходимости, это уловка дилера, сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с обязательным указанием срока, не сделают вот тогда можно решать вопрос о замене и взыскании неустойки.
20.01.2024, 16:09
удалён
Вы пишите "при таких поломках", каких? Стекло лишь частично не греет, и краски чуть. Все эти "поломки" может устранить дилер. Вряд ли они вам будут обменивать машину.
20.01.2024, 18:19
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
Проблемы с новым планшетом в кредит - Как потребовать обмен на другую модель?
Как обменять телефон в кредит на другую модель - с доплатой или без?
Опыт покупки телефона через кредитную карту - обнаруженные проблемы, обмен на другую модель с доплатой и права потребителя
Возможен ли возврат денег или обмен на другую модель после поломки двигателя молодой машины Чери Фора?
Хотел обменять на другую модель (с доплатой) в обмене было отказано, хотелось бы узнать порядок
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Проблемы с новым телефоном - нужен обмен с доплатой на другую модель?
Проблемы с качеством фотографий после покупки - возможен обмен на другую модель?
Продажа участка 10 соток и нового дома с разрешением на строительство без оформления - цена
Проблема с неисправностью электроплиты - ограничения по гарантии и возможность обмена на другую модель с доплатой
Проблема с экраном купленного в магазине Видео телефона - могу ли я совершить обмен на другую модель при доплате?
Супругой был куплен принтер, выявился заводской брак - способы возврата денег или обмена на другую модель
Возможен ли обмен стиральной машины в кредит на другую модель с доплатой?
45 дней без ответа - Как потребовать другую мойку и компенсацию при поломке авто мойки в сервисе?
Возможно ли обменять купленный телефон на другую модель при поломке через два месяца?
При оформлении ОСАГО нет нужной модели авто. Есть вариант-другая модель. Не будет ли потом проблем, при обращении в СК?
Возможен ли обмен авто при обнаружении дефекта на гарантийном периоде?
как правильно произвести обмен авто на авто с доплатой с моей стороны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут