Как вернуть не качественную зимнюю обувь - опыт покупки за 3700 рублей
Вопрос №21066629
из г. Владимир
опубликован 23.01.2024, 18:45
опубликован 23.01.2024, 18:45
Купили дочке зимнюю обувь, носила 2 месяца, после чего провалилась внутренняя подошва обуви, где пальцы, а так же пятка. Соты в пошве потрескались. Можно ли их вернуть как не качественную обувь? Стоимость была 3700. Продавец сказала, что гарантия 30 дней. Но мы даже сезон не проносили...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае мы с вами не о гарантии ведем речь, а о некачественном товаре.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. Продавец обязан провести экспертизу товара. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
23.01.2024, 18:52
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Потребитель вправе предъявить предусмотренные требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Таким образом все возможные сроки истекли.
23.01.2024, 18:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимнюю обувь на рынке где не дают чеков могу ли завтра я вернуть вещь, причина потому что не подошёл размер.
Купила зимнюю обувь 2 ноября 2022 года подошва треснула 10 февраля 2023 года. Можно ли заменить обувь?
Как решить проблему треснувшей подошвы зимней обуви после истечения гарантии
Гарантийные сроки на зимнюю обувь в Санкт-Петербурге.
Возврат денег за зимнюю обувь, купленную в начале сентября с разошедшимся швом - возможно ли это?
Проблема с купленной зимней детской обувью - подошва оторвалась через 10 дней. Можно ли вернуть товар или обменять его в магазине?
Как вернуть зимнюю обувь после истечения гарантии - случай с продырявленной подошвой и стёртым шипом
Вопрос - Можно ли вернуть купленную зимнюю обувь, если подошва расклеилась через несколько месяцев?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, купленную заранее? Опыт рассказывает
Купила обувь зимнюю год назад, в этом году ноги сильно мерзнут поднимается температура, могу ли вернуть обувь?
Могу ли я вернуть деньги за обувь? Оторвалась подошва. Купила обувь полгода назад.
Купила зимнюю обувь, у которой через 9 дней лопнула подошва. Является ли это браком?
Подошва обуви отколупывается - что делать, если продавец отказывается принять на экспертизу?
Купили зимнюю обувь, внутри мех. Сын надел 1 раз, мех красит носки: и стелька и боковые части. Можно вернуть их в магазин?
Купила зимнюю обувь 2,11,19, сегодня 17,12 заметила что лопнула подошва на ботинках. Что мне делать?
Сколько дней гарантия на зимнюю обувь, купленную со скидкой 50 %.Купила 26 июля 2015 года, а в январе разваливаться начала.
Возможность возврата денег за зимнюю обувь после истечения 30-дневного гарантийного срока - порядок действий.
Что делать, если в кожаной обуви просила пятка, а обувь куплена неделю назад?
Недавно купили обувь, носила только 7 дней и у меня сломался собачка на замке, могу ли я вернуть обувь обратно в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут