Производитель забрал диван на ремонт, но отказывается вернуть деньги - что делать?
Вопрос №2129310
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.01.2013, 11:01
опубликован 16.01.2013, 11:01
Был изготовлен диван по заказу. Через месяц эксплуатации у него сильно съехал чехол и он потерял внешний вид, перестали держать боковинки (стали шататься) и стал скрипеть. Гарантия 1 год. Написал претензию производителю на возврат денег, он забрал диван на ремонт. В договоре прописано, что мебель может быть возвращена только в случае существенных недостатков и любая ткань способна немного растягиваться и провоцировать складки и волнообразные линии, что не является дефектом. Могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться в суд и заявить ходатайство о производстве экспертизы этого дивана. Если экспертное заключение покажет, что диван является не качественным, то суд взыщет его стоимость с продавца, плюс моральный вред, плюс неустойку за просрочку возврата денег, плюс штраф 50 % за отказ от добровольного удовлетворения Ваших требований.
16.01.2013, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если диван забрали на ремонт, тогда возврата денег не будет. Возврат в вашей ситуации возможен лишь при нарушении срока ремонта.
16.01.2013, 11:24
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
Устранение недостатков дивана аккордион или возврат денежных средств - что имеет право требовать покупатель и по каким основаниям
Потеря внешнего вида дивана - продавец отказывается от рекламации, поставщик ткани предлагает только рекламную отписку
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Через год эксплуатации диван стал скрипеть деформировалась задняя планка и потерлась ткань.
Претензия на некачественный диван - нужно ли делать экспертизу и будет ли возврат денег через суд?
Отказ в устранении дефекта дивана - планируется судебное разбирательство на расторжение договора и возврат денег
Претензия на расторжение договора и возврат денег по существенным недостаткам мебели
Магазин мебели сталкивается с притензией клиента по поводу возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут