Возможность возврата денег за сломанный планшетный компьютер - правомерность требуемых сроков экспертизы и возврата
Вопрос №2242136
из г. Москва
опубликован 25.02.2013, 22:53
опубликован 25.02.2013, 22:53
Купил планшетный компьютер через 4 дня сломался сенсорный экран. При обращении в магазин сказали чтобы вернуть деньги необходима экспертиа длительностью 14 дней и плюс при подтверждении дефекта еще 10 дней на возврат денег. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да правы, так как они отвечают за недостатки, возникшие по их вине, следовательно, экспертиза показывает, отчего сломался сенсорный экран.
Действия магазина соответствуют ст. 18, 22 ФЗ "О Защите прав потребителей"
25.02.2013, 23:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, они правы. Может, Вы его камнем в экран стукнули, а теперь возврата требуете. Им надо проверить.
26.02.2013, 11:07
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблема с планшетным компьютером - отказ обмена или возврата денег после 21 дня и несанкционированный ремонт.
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Отказ в возврате денег за бракованный планшетный компьютер - что делать?
Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Как вернуть деньги за неисправный компьютер, купленный в комиссионном магазине?
Проблема с планшетом - отказ в обмене или возврате денег после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут