Возможность возврата денег за сломанный планшетный компьютер - правомерность требуемых сроков экспертизы и возврата

Вопрос №2242136 из г. Москва
опубликован 25.02.2013, 22:53

Купил планшетный компьютер через 4 дня сломался сенсорный экран. При обращении в магазин сказали чтобы вернуть деньги необходима экспертиа длительностью 14 дней и плюс при подтверждении дефекта еще 10 дней на возврат денег. Правы ли они?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Худякова Анастасия Николаевна

Юрист Москва

5.0 30 отзывов

Да правы, так как они отвечают за недостатки, возникшие по их вине, следовательно, экспертиза показывает, отчего сломался сенсорный экран.

Действия магазина соответствуют ст. 18, 22 ФЗ "О Защите прав потребителей"

25.02.2013, 23:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44534 отзывa

Да, они правы. Может, Вы его камнем в экран стукнули, а теперь возврата требуете. Им надо проверить.

26.02.2013, 11:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег за сломанный планшетный компьютер - правомерность требуемых сроков экспертизы и возврата

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы