Людмила
05.03.2016, 17:13
Покупка айфона с дефектом - возможность возврата денег при отправке на диагностику?
Читать ответы (1)
Купил планшетный компьютер через 4 дня сломался сенсорный экран. При обращении в магазин сказали чтобы вернуть деньги необходима экспертиа длительностью 14 дней и плюс при подтверждении дефекта еще 10 дней на возврат денег. Правы ли они?
Да, они правы. Может, Вы его камнем в экран стукнули, а теперь возврата требуете. Им надо проверить.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Да правы, так как они отвечают за недостатки, возникшие по их вине, следовательно, экспертиза показывает, отчего сломался сенсорный экран.
Действия магазина соответствуют ст. 18, 22 ФЗ "О Защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация