Возможность возврата денег за сломанный планшетный компьютер - правомерность требуемых сроков экспертизы и возврата
Вопрос №2242136
из г. Москва
опубликован 25.02.2013, 22:53
опубликован 25.02.2013, 22:53
Купил планшетный компьютер через 4 дня сломался сенсорный экран. При обращении в магазин сказали чтобы вернуть деньги необходима экспертиа длительностью 14 дней и плюс при подтверждении дефекта еще 10 дней на возврат денег. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да правы, так как они отвечают за недостатки, возникшие по их вине, следовательно, экспертиза показывает, отчего сломался сенсорный экран.
Действия магазина соответствуют ст. 18, 22 ФЗ "О Защите прав потребителей"
25.02.2013, 23:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, они правы. Может, Вы его камнем в экран стукнули, а теперь возврата требуете. Им надо проверить.
26.02.2013, 11:07
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблема с планшетным компьютером - отказ обмена или возврата денег после 21 дня и несанкционированный ремонт.
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Отказ в возврате денег за бракованный планшетный компьютер - что делать?
Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Как вернуть деньги за неисправный компьютер, купленный в комиссионном магазине?
Проблема с планшетом - отказ в обмене или возврате денег после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут