Гарантийный срок ИБП еще не истек, но после отключения электроэнергии он перестал работать, могу ли я получить замену?

Вопрос №2268761 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.03.2013, 04:22

В результате отключения подачи электроэнергии, сломался источник бесперебойного питания (ИБП), к которому был подключен компьютер. Гарантийный срок годности ИБП еще не истек. Я обратилась в магазин с вопросом, могу ли я получить новый ИБП взамен не работающего? Мне ответили, что я должна обратиться в сервисную службу, которая определит причину поломки, и если эта причина будет уважительной, мне заменят ИБП, если нет - я должна буду покупать новый. Скажите пожалуйста, правильно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазков Александр Олегович

Юрист Москва, стаж 20 лет

5.0 58 отзывов

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять товар, и в случае необходимости провести проверку качества.

Таким образом, продавец вправе провести проверку качества товара.

Срок ремонта не может превышать 45 дней.

07.03.2013, 09:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация