Как вернуть подделанное масло в авто магазине - методы обмена и возврата
Вопрос №23649559
из г. Воронеж
опубликован 24.02.2024, 01:11
опубликован 24.02.2024, 01:11
Купил в авто магазине масло, дома обнаружил явные следы подделки, не тот цвет канистр в сравнении с оригиналом, отличие по структуре пластика и чёткости литья канистр, стираемая пальцем маркировка, одну канистру так и не смог открыть так как она ломается и крышка не выкручивается, на этой же канистре не соответствуют с оригиналом надписи на этикетке, в другой канистре отличается цвет масла в сравнении с оригиналом. Как я могу обменять или вернуть данный товар, если канистра одна вскрыта а вторая частично только пломба, так как крышка не открывается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
с чеком оплаты и канистрами идете к продавцу. лучше заранее написать заявление / претензию возврат товара и денег.
Если не примут - отправляете по обычной почте с описью письмо и ценным.
Если не ответят - тогда в суд...
Документы отправки, чеки, квитанции и пр. сохраняйте для суда
24.02.2024, 09:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ гарантийного случая - заводская пломба вскрыта. Как поступить?
Проблемы с новым телефоном - вскрытая пломба и повреждение платы. Как решить ситуацию?
Несвоевременная выгрузка и вскрытая пломба - как это привело к трехдневной простое машины на складе
Обнаружена вскрытая пломба
Потерял гарантийный талон, но остался чек могу обменять товар.
Как вернуть или обменять товар с дефектом после одной носки?
Как вернуть или обменять товар существенных недостатков без чека и сорванной резьбой на болте?
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Купили сосиски, они оказались испорчены. Можно обменять товар? Или вернуть деньги? Чек есть.
Проблемы с новым принтером - Могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
На летних сандалях отрывается подошва, купили 3 месяца назад. Имеем ли право обменять товар или вернуть деньги за них? спасибо.
Как вернуть/обменять товар с повреждением, если отказалась от осмотра на месте?
Соблюдены условия гарантии - Купил мультиварку, через 8 дней перестала работать.
Должен ли продавец обменять вскрытую сухую смесь (шпаклевку). По словам покупателя, она затвердела при замесе.
Как обменять товар или вернуть деньги за планшет, который уже дважды был отремонтирован
Послала через коммерческую компанию груз, а его вскрыли и взяли частично товар. Что делать?
В течении какого времени я могу вернуть товар в магазин и в течении какого времени они обязаны обменять товар без
Проблемы с летней резиной - Как решить вопрос с вибрацией и вернуть/обменять товар?
Как частному лицу вернуть деньги или обменять товар, если в нем произошла поломка через неделю после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут