Проблемы с подключением интернета - отказ Ростелекома и отсутствие альтернативных провайдеров

Отказывают в подключение интернета Ростелеком, до этого нам звонили якобы из Ростелекома мол мы вас подключим, два дня ждали мастера, один раз отписались, что мастер переноситься, на второй день он тупо не приехал, мы звоним спрашиваем где собственно мастер, нам говорят что нас не корректно ОСВЕДОМИЛИ, мол вообще не будет подключение и вообще заявка закрыта, что тогда закрыли, что сейчас молча и никто не перезвонил и не выше с нами на связь, человек который нам писал, на минуточку он писал на ватсап, пропал со связи, я спрашиваю на горячей линии как так было подключение сейчас нет, мне говорят мол подключение в живой очереди, я говорю почему я узнаю об этом сейчас, мы ждём третий месяц, возможно говорят подключили кого-то другого) У нас есть кабель его просто надо подключить, на горячей линии ответа мне не дают, сказано ими было ранее что скорее всего расширения портов будет в марте числа 12-15, сейчас они не могут мне сказать когда это будет, я у них спрашиваю какое я место хотя бы занимаю в очереди, ну раз по очереди подключают, мне ответа не дают и конкретно решить как-то или помочь тоже, тупо переводят меня на других людей, и вообще на тех с кем я говорила, на что те отвечают:"Понятно, вам не захотели помогать "Товарищи подскажите пожалуйста, что в таком случае делать, другого провайдера здесь тупо нет! (