Как вернуть купленный товар, если упаковка уже вскрыта - советы и рекомендации

Вопрос №23768079 из г. Новосибирск
опубликован 01.04.2024, 07:50

Пришла в магазин мокро взяла капрлеовын изделия, и коробку нижнего белья. Дома обнаружила, что упаковки повреждены кто то уже открывал и смотрел. В магазине не принимают товар обратно. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65495 отзывов

Ничего. НИжнее белье возврату обмену не подлежит.

01.04.2024, 09:58

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151379 отзывов

Обращайтесь в магазин с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд

01.04.2024, 07:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если у вас есть чек или чек-продажа, на котором указана информация о покупке, вы можете попытаться вернуть товар в магазин и обратиться к руководству или отделу обслуживания клиентов. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства того, что товар был возвращен вам уже открытым и поврежденным.

Если магазин все равно отказывается принять товар обратно, попробуйте связаться с производителем через контактные данные, указанные на упаковке или на официальном веб-сайте бренда. Расскажите им о проблеме и отправьте им фотографии поврежденной упаковки. Возможно, они предложат вам обмен или возмещение стоимости товара.

Если все вышеперечисленные способы не приводят к результату, вы можете обратиться в потребительскую службу или юридическую консультацию для получения дальнейших рекомендаций и правовой защиты.

01.04.2024, 12:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста