Защита прав потребителя

Вопрос №23845995 из г. Калуга
опубликован 27.04.2024, 15:16

Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества (электроинструмент) сразу же после покупки, спустя 2 два часа? Магазин отказывается вернуть деньги. Мне этот инструмент не нужен.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23341 отзыв

Нет, в течение 15 дней со дня покупки в отношении технически сложных товаров - только при наличии в них недостатков (любых, не обязательно существенных). Здесь правила статьи 25 Закона о защите прав потребителей не действуют. Только при приобретении товара дистанционно - тогда можно. Такие дела.

27.04.2024, 15:21

спасибо

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Да, при некоторой формулировке можно, сославшись на закон 2301

27.04.2024, 15:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Можно только если вы покупали такой товар дистанционным способом.

27.04.2024, 15:20

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45041 отзыв

Сергей, качественный технически сложный товар не подлежат обмену или возврату. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

27.04.2024, 15:51

Спросить юриста