Год спустя хотят покупатель хочет вернуть мебель.
Вопрос №2388678
из г. Москва
опубликован 29.04.2013, 11:07
опубликован 29.04.2013, 11:07
Здравствуйте.Салон продал диван и 2 кресла по индивидуальному заказу в апреле 2012,через 7-8 месяцев покупатель стал звонить и жаловаться на то,что диван стал морщиниться и просел поролон в подушках,директор лично ездил по претензии,сделаны фото,никаких страшных дефектов не было.В подушках начинку поменяли,диван предложили на ремонт отвезти за счет продавца.Пока решался вопрос с ремонтом с фабрикой прошло еще 2 месяца..Теперь вдруг покупатель отказывается от мебели,не хочет никаких ремонтов. Просит сделать возврат. Изначально было мнение,что мебель просто надоела,теперь от нее люди хотят избавиться любой ценой. Состояние мебели нормальное, небольшие складки на сидении-это нормально в процессе эксплуатации. Что делать продавцу?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег и отказ от мебели из-за брака на диване - как поступить в данной ситуации?
Юридический аспект - какие документы подтверждают качество мягкой бытовой мебели и есть ли обязанность у продавца их иметь?
Оценка работы - вопросы и сложности при перетяжке мягкой мебели
Магазин мебели сталкивается с притензией клиента по поводу возврата
Действия покупателя и продавца в случае претензии на гарантию на мягкую мебель - правомерность
Несоответствие размеров и требования продавца - возможно ли вернуть и получить деньги?
Производитель забрал диван на ремонт, но отказывается вернуть деньги - что делать?
Возможно ли вернуть кресла после доставки и сборки мебели?
Проблема с бракованным диваном и отказ в полном возврате денег - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут