Год спустя хотят покупатель хочет вернуть мебель.
Вопрос №2388678
из г. Москва
опубликован 29.04.2013, 11:07
опубликован 29.04.2013, 11:07
Здравствуйте.Салон продал диван и 2 кресла по индивидуальному заказу в апреле 2012,через 7-8 месяцев покупатель стал звонить и жаловаться на то,что диван стал морщиниться и просел поролон в подушках,директор лично ездил по претензии,сделаны фото,никаких страшных дефектов не было.В подушках начинку поменяли,диван предложили на ремонт отвезти за счет продавца.Пока решался вопрос с ремонтом с фабрикой прошло еще 2 месяца..Теперь вдруг покупатель отказывается от мебели,не хочет никаких ремонтов. Просит сделать возврат. Изначально было мнение,что мебель просто надоела,теперь от нее люди хотят избавиться любой ценой. Состояние мебели нормальное, небольшие складки на сидении-это нормально в процессе эксплуатации. Что делать продавцу?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег и отказ от мебели из-за брака на диване - как поступить в данной ситуации?
Юридический аспект - какие документы подтверждают качество мягкой бытовой мебели и есть ли обязанность у продавца их иметь?
Оценка работы - вопросы и сложности при перетяжке мягкой мебели
Магазин мебели сталкивается с притензией клиента по поводу возврата
Действия покупателя и продавца в случае претензии на гарантию на мягкую мебель - правомерность
Несоответствие размеров и требования продавца - возможно ли вернуть и получить деньги?
Производитель забрал диван на ремонт, но отказывается вернуть деньги - что делать?
Возможно ли вернуть кресла после доставки и сборки мебели?
Проблема с бракованным диваном и отказ в полном возврате денег - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут