Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владивосток, 21.05.2024, 14:59

Что делать, если холодильник вернули с повреждениями после ремонта?

Вопрос №23901047 из г. Владивосток
опубликован 21.05.2024, 14:59
Что делать? Купили двухдверный холодильник Леран 9 мая 2023 года. Гарантия 1 год. В процессе эксплуатации, на верхних полках продукты стали замерзать до льда. Хотя была выставлена температура плюс 5. Сама ложила уличный градусник, чтобы поменять температуру внутри. Две верхние полки показывали 0 градусов. Плюс 5 было только на нижних полках и ящиках. Обратилась в магазин в конце срока гарантии, Они забрали холодильник 6 мая 2024 года. На экспертизу не отправили, подключили у себя в магазине и делали замеры температуры так же уличным градусником. Результат у них показало что все соответствует выставленной температуре. Сказали, что дефект не обнаружен и они готовы доставить его обратно, только уже за мой счёт, так как неисправности не обнаружено. Поставщики доставили холодильник. Я оплатила доставку 2 тыс без всяких актов приемки товара. И после их ухода я обнаружила механические повреждения, которых не было при отправке в магазин. Один из ящиков с одной стороны трещина, а с другой расколота и дыра. Обломков не было, значит это произошло не три транспортировке, а в магазине. Я позвонила в магазин, и сказала об этом, а мне сказали, а вы уверены, что ящик был цел. Пытались свалить на меня, но опять же при транспортировке в магазин, опять же ни каких актов не подписывались о передаче товара. Я перед отправкой в магазин овбобождала холодильник и мыла его и все ящики и лично все ящики и стеклянные полки привезли на своей машине в магазин, где их никто при нас не осмотрел. И я к сожалению не сделала фотографии, что все было целое. И позже вечером, когда стала подключать холодильник, обнаружила ещё вмятину на боку дверцы. Ну это уже видимо было получено при транспортировке. Что я теперь могу сделать, как мне поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

Вам нужно писать претензию.

21.05.2024, 15:03
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ни как, нужно было зафиксировать повреждения при доставке.

21.05.2024, 15:02

Направляйте повторную претензию на оказание ненадлежащих услуг

21.05.2024, 15:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 320 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 063 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 600 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских