Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Шентала, 25.05.2024, 11:27

Возврат денег за обувь

Вопрос №23910547 из г. Самара
опубликован 25.05.2024, 11:27

Я купила ботинки 19 мая 2024 г. Проносила всего лишь дня три и вчера отвалилась подошва у обуви, пятка до середины подошвы. Сегодня приехала в магазин. Попросили написать заявление на возврат денег. Перед этим сказали, что вернут по истечении 14 дней после экспертизы. На чьей стороне закон? Магазин верно поступил?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куликова Карина Сергеевна

Юрист Тверь, стаж 17 лет

4.9 9189 отзывов

Здравствуйте, Наталья!

Все верно, продавец должен провести оценку качества товара и уже после этого вернуть вам денежные средства.

25.05.2024, 11:49

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Солямина Екатерина Вадимовна

Юрист из города Дальнереченск, стаж 15 лет

5.0 890 отзывов

Здравствуйте, продавец вправе провести экспертизу товара, при этом, Вы вправе присутствовать и ознакомиться с результатами данной экспертизы. В случае, если будет установлено, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, то срок возврата денежных средств составляет от 07 до 10 дней.

25.05.2024, 11:31

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152141 отзыв

Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней, не позднее.

25.05.2024, 11:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

На вашей, но как изложите требования

25.05.2024, 11:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43507 отзывов

Наталья, Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП)

25.05.2024, 11:35

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47539 отзывов

Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.

25.05.2024, 11:38

Спросить юриста

Газетдинова Елена Рашитовна

Юрист из города Омск, стаж 10 лет

4.8 375 отзывов

Здравствуйте! Продавец должен с начало отправить обувь на экспертизу. Если экспертиза подтвердить, что обувь некачественная, то в течение 10 дней вам должны вернуть денежные средства.

25.05.2024, 12:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за обувь

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы