Возврат товара надлежащего качества
Вопрос №23922723
из г. Самара
опубликован 30.05.2024, 13:40
опубликован 30.05.2024, 13:40
Что делать если отказывают в возврате товара надлежащего качества? Купила наушники в магазине re:store, из-за потери своих. На следующий день нашла старые. Пришла в магазин, чтобы вернуть новые, но мне отказывают по причине вскрытия упаковки. Хотя наушниками не пользовалась и они в хорошем качестве. На их сайте написано, что я в праве вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так у вас прежде всего прав на обмен товара
Возврат товара-только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже
При чем 7 дней- это только при дистанционной продаже
30.05.2024, 13:54
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите официальную претензию продавцу. Жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
30.05.2024, 13:42
Добрый день!
Уточните, товар был приобретен дистанционным способом?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
30.05.2024, 13:45
Здравствуйте. Если покупали не дистанционно, то вернуть не получится
30.05.2024, 13:45
В вашем случае при гарантии продавца принять назад товар в течении семи дней, необходимо составить претензию основанную на нормах закона.
30.05.2024, 13:46
ст 25 Закона Вам в помощь и можно и ст10 Закона применить
30.05.2024, 13:48
Жалобу в Роспотребнадзор подать нужно
30.05.2024, 13:59
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Жилет из овечьей шерсти и вязаные шерстяные кофты - соответствие статье 25 ЗоЗПП о невозврате товара надлежащего качества\n2.
Правомерными действиями магазина являются предложение обмена товара или возврата его
Возможность возврата товара надлежащего качества и возврат денег - все, что нужно знать
Вопросы возврата - право на возврат товара надлежащего качества и ответственность продавца
Как правильно производить возврат товара надлежащего качества в OZON? Что сообщает ст.25 зозпп о возврате денежных средств?
Статья - Возврат товара надлежащего качества или неосновательное обогащение
Вопрос о праве на возврат товара надлежащего качества, купленного частным лицом в оптовой фирме без сохранения документации
Право на возврат товара надлежащего качества - головки для пневматического гайковерта, заказанные юридическим лицом.
Возврат товара надлежащего качества после истечения 14-дневного срока
В какие сроки должны быть возвращены деньги по закону за возврат товара надлежащего качества?
Сколько времени дается на обмен или возврат товара надлежащего качества? Был ли сделан изменения в сроках?
Возврат товара надлежащего качества
Претензия на возврат товара надлежащего качества, приобретенного несовершеннолетним без присутствия взрослого - образец написания
Возврат товара надлежащего качества после истечения 14 дней - условия и особенности.
Как правильно оформить возврат товара надлежащего качества и защитить себя от возможного отказа продавца?
Могу ли я расчитывать на возврат товара надлежащего качества?
Как правильно написать заявление на возврат товара надлежащего качества в магазин.
Вопрос о повторном заявлении на возврат товара надлежащего качества из-за нечетко указанной причины и отказа вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут