Отказ о возврате денежных средств
Вопрос №23950610
из г. Омск
опубликован 11.06.2024, 12:20
опубликован 11.06.2024, 12:20
При покупке телефона в рассрочку, обязательным условием в магазине была доп гарантия. Придя домой прочитав что за доп гарантия. Решила отказаться от нее. Написала заявление в магазин. Они ответили мне отказом ссылаясь на одну фразу в товарном чеке "возврат дополнительной гарантии возможен вместе с устройством и только в том случае если оно неисправно и не подлежит обмену". МОгут ли они мне вернуть деньги? Или с их стороны все законно?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
они обязаны вернуть вам деньги.
Эта фраза незаконна.
11.06.2024, 12:21
Оценка автора вопроса:
ст 16 п 1 Закона вам в помощь -это недействительное условие-пишите претензию
11.06.2024, 12:22
Оценка автора вопроса:
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
11.06.2024, 12:22
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Нет, это незаконно. Покупка товара не может стоять в зависимости от покупки иных доп. услуг. От иных доп. услуг также можно отказаться после покупки товара. Если Вы уже получили отказ от магазина, то можете обратиться в суд.
11.06.2024, 12:23
Оценка автора вопроса:
С их стороны не законно. Направьте им письменную досудебную претензию, также обратитесь в Роспотребнадзор с официальной жалобой
11.06.2024, 12:41
Оценка автора вопроса:
Добрый день, можете мне написать я вам напишу свой телефон и могу помочь
12.06.2024, 12:27
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?
Проблемы с ремонтом транспортного средства - отказ в возврате денежных средств после неисправности
Как избежать отказа в возврате денежных средств при возврате подарочного сертификата на массаж
Возможные препятствия при рассмотрении иска о возврате денежных средств
Вопрос по правилам возврата - Отказ от возврата денежных средств на другую карту. Нужна консультация. С уважением, Артем.
Можно оспорить расписку о возврате денежных средств, если нет расписки о получении денежных средств?
Отказ в возврате денежных средств после отказа от заказанного товара - неправомерное решение магазина?
В какой суд подать иск и возможность возврата средств.
Проблемная ситуация - Отказ от покупки шкафа и отказ возврата денежных средств
Как написать отказ возврата денежных средств покупателю при законном основании? Обязан ли продавец составить отказ?
Отказ возврата денежных средств за сумочку с недостатками - история покупательницы, которая не знает, как наказать магазин
Необоснованный отказ возврата денежных средств после аллергической реакции
Проблемы с договором на оказание услуг - юридическая фирма и отказ возврата денежных средств
Отказ возврата денежных средств за госпошлину постановки апостиля из-за ошибки в указании КБК
Отказ возврата денежных средств за некачественный товар в Юлмарт - есть только возможность ремонта
Отказ возврата денежных средств за детский садик после болезни ребенка - что делать в данной ситуации?
Отказ возврата денежных средств за купленный в кредит телефон - как подать иск в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут