Отказ о возврате денежных средств
Вопрос №23950610
из г. Омск
опубликован 11.06.2024, 12:20
опубликован 11.06.2024, 12:20
При покупке телефона в рассрочку, обязательным условием в магазине была доп гарантия. Придя домой прочитав что за доп гарантия. Решила отказаться от нее. Написала заявление в магазин. Они ответили мне отказом ссылаясь на одну фразу в товарном чеке "возврат дополнительной гарантии возможен вместе с устройством и только в том случае если оно неисправно и не подлежит обмену". МОгут ли они мне вернуть деньги? Или с их стороны все законно?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
они обязаны вернуть вам деньги.
Эта фраза незаконна.
11.06.2024, 12:21
Оценка автора вопроса:
ст 16 п 1 Закона вам в помощь -это недействительное условие-пишите претензию
11.06.2024, 12:22
Оценка автора вопроса:
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
11.06.2024, 12:22
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Нет, это незаконно. Покупка товара не может стоять в зависимости от покупки иных доп. услуг. От иных доп. услуг также можно отказаться после покупки товара. Если Вы уже получили отказ от магазина, то можете обратиться в суд.
11.06.2024, 12:23
Оценка автора вопроса:
С их стороны не законно. Направьте им письменную досудебную претензию, также обратитесь в Роспотребнадзор с официальной жалобой
11.06.2024, 12:41
Оценка автора вопроса:
Добрый день, можете мне написать я вам напишу свой телефон и могу помочь
12.06.2024, 12:27
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?
Проблемы с ремонтом транспортного средства - отказ в возврате денежных средств после неисправности
Как избежать отказа в возврате денежных средств при возврате подарочного сертификата на массаж
Возможные препятствия при рассмотрении иска о возврате денежных средств
Вопрос по правилам возврата - Отказ от возврата денежных средств на другую карту. Нужна консультация. С уважением, Артем.
Можно оспорить расписку о возврате денежных средств, если нет расписки о получении денежных средств?
Отказ в возврате денежных средств после отказа от заказанного товара - неправомерное решение магазина?
В какой суд подать иск и возможность возврата средств.
Проблемная ситуация - Отказ от покупки шкафа и отказ возврата денежных средств
Как написать отказ возврата денежных средств покупателю при законном основании? Обязан ли продавец составить отказ?
Отказ возврата денежных средств за сумочку с недостатками - история покупательницы, которая не знает, как наказать магазин
Необоснованный отказ возврата денежных средств после аллергической реакции
Проблемы с договором на оказание услуг - юридическая фирма и отказ возврата денежных средств
Отказ возврата денежных средств за госпошлину постановки апостиля из-за ошибки в указании КБК
Отказ возврата денежных средств за некачественный товар в Юлмарт - есть только возможность ремонта
Отказ возврата денежных средств за детский садик после болезни ребенка - что делать в данной ситуации?
Отказ возврата денежных средств за купленный в кредит телефон - как подать иск в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут