Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Anna

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Ханты-Мансийск, 11.07.2024, 20:19

Правомерно ли потребование оплаты повторного монтажа сплит-системы после покупки бракованного оборудования?

Вопрос №24020960 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.07.2024, 20:19

Купили сплит систему, установку заказали у сторонней компании (со всеми документами) После монтажа выяснилось что кондиционер не работает не включается. Так же был приобретён экспресс сервис. В магазине договорились кое как договорились что произведут демонтаж самостоятельно, а вот монтаж нового оборудования делать отказываются. По факту мне продали брак, правомерно ли что я должна повторно оплачивать монтаж?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каминский Вячеслав Юрьевич

Юрист Коломна, стаж 10 лет

5.0 534 отзывa

В данной ситуации напишите продавцу письменную претензию, в которой обоснуете Ваши требования и потребуйте оплаты за повторную установку данной системы... Ведь в случае необходимости демонтажа/монтажа некачественного товара следует руководствоваться п. 1 ст. 18 Закона, в соответствии с которым потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Соответственно, все убытки по монтажу/демонтажу продавец должен возместить

11.07.2024, 20:27

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Здравствуйте, Анна!

Нет конечно. Это неправомерно.

Вы же уже оплатили. И Вашей вины нет в том что кондиционер не работал.

Поэтому полностью должны либо возместить Ваши убытки (ст. 15 ГК РФ), т.е. компенсировать этот монтаж деньгами. Которые Вы можете заплатить сторонней компании.

Либо обеспечить повторный БЕСПЛАТНЫЙ монтаж.

Слишком ушлые продавцы.

11.07.2024, 20:23

Спросить юриста

Anna

Автор вопроса

0 отзывов

Они аргументируют это тем что монтаж был заказан не у них, якобы если бы они устанавливали то произвели бы все работы бесплатно

11.07.2024, 20:25

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152063 отзывa

Монтаж вы оплачивать не должны. Это ваш убыток, прямо вызванный некачественностью товара. Ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей и ст 15 ГК РФ даёт вам право взыскать с продавца расходы на монтаж кондиционера. В случае отказа произвести монтаж, взыскивайте с продавца расходы на монтаж.

11.07.2024, 20:25

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47433 отзывa

Смотрите, если был обнаружен брак оборудования, повторный монтаж потребитель платить не обязан.

При отказе монтажа, пишите претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор.

Если вопрос не разрешится, тогда через суд.

- см. ст. 17, 18, 29 ЗЗПП, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 1064 ГК РФ

11.07.2024, 20:42

Спросить юриста

Похожие темы:
Экспресс сервис
Документы после
Сплит система

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерно ли потребование оплаты повторного монтажа сплит-системы после покупки бракованного оборудования?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы