Правомерны ли действия Ozon Seller?
Вопрос №24024501
из г. Москва
опубликован 13.07.2024, 15:25
опубликован 13.07.2024, 15:25
Добрый день!
Правомерны ли действия OZON Seller выставления счета на оплату по такой ситуации:
Я подключил Premium Plus в Ozon для личного теста подписки, мне она не понравилась и я В ТОТ ЖЕ день отменил её. Сегодня мне выставили счёт на оплату подписки, которую я отменил. Я написал в поддержку и мне ответили:
"Если вы отключили подписку в тот же день, что и подключили, то подписка всё равно продолжала действовать до конца периода.
В данной ситуации отменить начисления нельзя.
Хорошего дня!"
Правомерны ли действия Ozon?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выставили счёт-требование только 11.07.2024, Финансовый отчёт за период
с 16.04.2024 по 30.04.2024 только упоминалось о отрицательном балансе из-за подписки. Но если ещё учти, что я отменил в тот же день, то по их условия я мог пользоваться до конца периода и не оплачивать, но в вопросе было написано что она мне не понравилась.
«Вы отключили Premium Plus 6 октября. Новый период начинается только с 16 октября — тогда же перестанем списывать плату за подписку. До тех пор можете пользоваться всеми преимуществами Premium Plus.Так работает и переход на Premium — начнём списывать плату за него только с нового периода, а до тех пор вам будет доступен Premium Plus.»
13.07.2024, 15:43
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Суд расторг сделку, приставы наложили запрет на регистрационные действия - правомерны ли действия?
Со двора забрали машину на штрафстоянку. Какие мои действия? Правомерны ли действия сотрудников?
Отказ правообладателя продлить договор коммерческой концессии - правомерно ли это?
Задержка перевода денежных средств из налоговой - куда обратиться и чьи действия правомерны?
Спор между АНО и Красноярск против пиратства - действия правомерны в случае с брендом Angry Birds?
Какие действия правомерны при повторной отправке телефона в евросеть по гарантии из-за несоответствия зарядного шнура?
Отказ администрации в компенсации за оплату услуг по газу в связи с несовершеннолетним инвалидным ребенком владельца дома
Военкомат отказывается заменить приписное с категорией Г на А - чьи действия правомерны?
Какие действия правомерны, если ответчица не была извещена о слушании дела
Можно предложить несколько вариантов заголовков:\n- Обнаружение феноборбитала при медосмотре - какие действия правомерны?\n
Неустановленные индивидуальные приборы учета - Почему увеличилась сумма платежа и чьи действия правомерны?
Мои родители собираются частично взыскать с меня плату ЖКХ начиная с января 2008 г. Насколько их действия правомерны?
Администрация поликлиники отказала больному в выдаче амбулаторной медицинской карты - действия правомерны?
Отказ командира вч во временной регистрации - куда обратиться и какие действия правомерны?
Отказ администратора магазина в компенсации за ошибку в цене товара - действия правомерны?
Если да, то подскажите согласно какой статьи эти действия правомерны, если нет, то тоже на какую статью ссылаться?
Работник шахты желает перевестись на другой участок, однако сталкивается с отказом своего начальника - действия правомерны?
Газовая служба требует оплаты за проверку газового счетчика, находящегося в исправном состоянии - какие действия правомерны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут