Клиент требует деньги за утилизированный товар
Вопрос №24034788
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.07.2024, 13:50
опубликован 18.07.2024, 13:50
Добрый день! Клиент на пункте выдачи товаров в примерочной оставил свои туфли, которые принес с собой (они были не новые). Наш уборщик утилизировал их, подумав, что оставлены они были намеренно. Спустя 5 дней, клиент приходит на пункт и требует вернуть ему туфли, ссылаясь на то, что он их просто забыл. Мы понимаем, что в данном случае клиент прав и мы должны были оставить на хранении забытый товар. Сейчас клиент требует возмещение ущерба в определеную сумму. Должен ли он обосновать сумму требуемого ущерба? Должен ли он предоставить чеки, или выписку из банка или может быть какие-то ещё документы? Или клиент может назвать любую сумму, а пункт должен возместить эту сумму? Верить клиенту на слово?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Должен обосновать.
С уважением.
18.07.2024, 13:51
Обосновать должен. Стоимость таких же туфель или аналогичных нужно смотреть в интернете.
18.07.2024, 13:52
Игнорируйте.
18.07.2024, 13:55
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли сотрудник магазина утилизированный товар (списаный) забрать домой?
Как получить компенсацию за утилизированный товар на Авито?
Три года назад я был предпринимателем - когда могу утилизировать товар без возможности передачи клиенту?
Судебный разбирательство по возврату технически сложного iPad Pro - Как вернуть деньги, если товар утилизировали?
Вопросы легальности и прав доступа к мясу гуся без ветеринарного свидетельства
Что делать если клиент не заплатил за доставку и товар? Отправила товар клиент получил, а за товар деньги взять забыла.
Магазин отказался заменить дефектный товар, клиент хочет оставить деньги и товар себе
Я торговый представитель, поставил товар, клиент не отдает деньги уже 1,5 месяца, сумма небольшая. Что можно предпринять?
Как поступить, если клиент требует деньги за ошибку в отчете, не предусмотренную договором?
Клиент требует деньги за телевизор, несмотря на использование и оказание сервисного ремонта - насколько это правомерно?
Вопрос по абонементу, недовольный клиент требует деньги.
После ремонта автомобиля прошло четыре месяца автомобиль опять сломался клиент требует деньги. Договор на ремонт не заключался.
Клиент требует деньги за услугу, которую получил бесплатно месяц назад - как правильно ответить на претензию.
Клиент требует деньги за диван без дефектов - как решить конфликт?
Проблема с насосной станцией - клиент требует деньги, но товарного вида нет
Кухонная мебель - Клиент требует деньги обратно или заказ по первоначальной цене после предварительного договора
Недовольный клиент требует деньги и отказывается подписывать расписку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут