Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Чебоксары, 25.07.2024, 15:35

Можно ли требовать замену нового телефона или возврат денег в случае отсутствия материнской платы на гарантии?

Вопрос №24049625 из г. Чебоксары
опубликован 25.07.2024, 15:35

Я обратилась в сервисный центр, телефон на гарантии. Выяснилось, что механические повреждения, нужно заменить материнскую плату за свой счет, но ее в наличие нет. Обратилась в компанию Самсунг там ее тоже нет, сказали ждать, сроки не указали когда она появиться. Могу ли я запросить замену нового телефону или возместить возврат денег за товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43495 отзывов

Ирина,вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств или как вариант замену.

25.07.2024, 15:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6594 отзывa

Вам необходимо составить досудебную претензию

25.07.2024, 15:50

Спросить юриста

Круглов Алексей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

5.0 822 отзывa

О каком возврате денег идет речь, если вы механически повредили телефон, телефон вышел из строя по вашей вине и его повреждение не является гарантийным случаем?

Чинить придется за свой счёт, ждать придется без замены телефона на время ремонта или ожидания товара по той же причине, что повреждение не является гарантийным случаем.

25.07.2024, 16:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли требовать замену нового телефона или возврат денег в случае отсутствия материнской платы на гарантии?

Похожие вопросы